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Plateforme de service client avec LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing et automatisations alimentées
Desku est une plateforme d'expérience client conçue pour aider les boutiques en ligne à offrir un service client exceptionnel et à convertir les visiteurs en acheteurs actifs. Elle propose des chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent rapidement aux questions les plus courantes de vos clients. En centralisant toutes les communications clients en un seul endroit.
- Omnicanal : Email, chat, Instagram, Facebook et plus dans une boîte de réception
- Gestion des commandes : Modifier, rembourser, dupliquer, annuler des commandes
- Résolvez les questions instantanément avec la gestion de tickets par l'IA
- AI CoPilot : Détails des clients à portée de main pour les équipes de support
- Support AI 24/7 : Répondez aux FAQ avec un centre d'aide, chattez avec l'IA
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- 15+ Integrations
- LiveChat
- WhatsApp API
Catégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Canaux
Automatisation des flux de travail
- Réponse automatique
- Modèles de réponse
- Réponses IA
- Résumés IA
- Émission de tickets
- Boîte de réception unifiée
- Attribution automatique
- Déclencheurs basés sur des règles
- Remontée
- Balisage
- Suivi des commandes
- Notifications clients
- Sondages sur le retour d’expérience
- Multilingue
- Boutiques multiples
- Analyses de données
- Rapports
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Équipe
$49 / mois
ou $468/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- Connexion Multi Store jusqu'à 2
- Tickets illimités inclus par mois
- Chat en direct
- Chatbot
- Base de connaissances
Essai gratuit de 7 jour(s)
Business
$69 / mois
ou $708/an et économisez 14 %
Fonctionnalités
- Tout dans le Plan Équipe +
- Enquête d'application
- Accès Webhook
- Votre propre branding
- Intégration Facebook
- Intégration WhatsApp
Essai gratuit de 7 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (2)
Works well. Can be a bit glitchy but their support is very easy to use and issues are addressed promptly.
Thankyou for your review, We have improved system drastically and glad its working well now.
Desku is one of the best ai customer service software for Shopify stores looking to level up their customer service game.
The platform is super easy to use. So far so good. keep up the good work.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Desku.io.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
20 avril 2022
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