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Piattaforma di servizio clienti con LiveChat, Eva AI Chatbot, Ticketing e automazioni con AI
Desku è una piattaforma di esperienza clienti progettata per aiutare i negozi online a fornire un servizio clienti eccezionale e convertire i visitatori in acquirenti attivi. Offre chatbot di vendita e supporto pronti all'uso che aumentano i ricavi e rispondono rapidamente alle domande più comuni dei clienti. Centralizzando tutte le comunicazioni con i clienti in un unico luogo.
- Omnicanale: Unifica email, chat, Instagram, Facebook e altro in una sola casella
- Gestione ordini: Modifica, rimborsa, duplica e annulla ordini direttamente
- Risolvi domande istantaneamente con la gestione ticket basata su AI
- AI CoPilot: Dettagli clienti a portata di mano per i team di supporto
- Supporto AI 24/7: Rispondi alle FAQ con un Centro Assistenza, Chatta con AI
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- 15+ integrations
- LiveChat
- WhatsApp API
Categorie
Messaggistica in tempo reale
Risposte automatiche
Canali
Automazione dei flussi di lavoro
- Risposta automatica
- Modelli di risposta
- Risposte basate sull'IA
- Riepiloghi basati sull’IA
- Biglietti
- Casella di posta unificata
- Assegnazione automatica
- Trigger basati su regole
- Escalation
- Aggiunta di tag
- Monitoraggio degli ordini
- Notifiche personalizzate
- Sondaggi di feedback
- Multilingua
- Multistore
- Analisi
- Report
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Team
$49 /mese
o a $468/anno con un risparmio del 20%
Funzionalità
- 5 agenti di supporto clienti
- Connessione Multi Store fino a 2
- Ticket illimitati inclusi al mese
- Live chat
- Chatbot
- Knowledgebase
Prova gratuita di 7 giorni
Business
$69 /mese
o a $708/anno con un risparmio del 14%
Funzionalità
- Tutto nel Piano Team +
- Sondaggio App
- Accesso Webhook
- Tua branding personale
- Integrazione Facebook
- Integrazione WhatsApp
Prova gratuita di 7 giorni
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni.
Recensioni (2)
Works well. Can be a bit glitchy but their support is very easy to use and issues are addressed promptly.
Thankyou for your review, We have improved system drastically and glad its working well now.
Desku is one of the best ai customer service software for Shopify stores looking to level up their customer service game.
The platform is super easy to use. So far so good. keep up the good work.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Desku.io.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
San Diego, CA, US
Lanciata
20 aprile 2022
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