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O Desku automatiza o apoio ao cliente, fornece recomendações de produtos e acompanha encomendas através do chatbot de IA
O Desku é um chatbot com tecnologia de IA que automatiza o apoio ao cliente, fornece o acompanhamento de encomendas em tempo real e melhora as vendas com recomendações de produtos personalizadas. Responde instantaneamente às questões dos clientes, o que reduz a carga de trabalho do apoio ao cliente e melhora os tempos de resposta. Concebido para negócios de comércio eletrónico, o Desku aumenta as conversões, simplifica as interações de chat em direto e garante o serviço de apoio ao cliente 24/7 através da automatização com IA.
- Omnicanal: unifique o e-mail, o chat, o Instagram, o Facebook e muito mais numa única caixa de entrada
- Gestão de encomendas: edite, reembolse, duplique e cancele encomendas a partir do próprio Desku
- Respostas rápidas: resolva dúvidas instantaneamente através da gestão de pedidos de suporte com tecnologia de IA
- Copiloto de IA para as equipas de apoio ao cliente terem todos os detalhes dos clientes na ponta dos dedos
- Ofereça apoio 24/7 com IA: responda a perguntas frequentes com um centro de ajuda e ao chat através de IA
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- ChatGPT
- LiveChat
- Telegram
- WhatsApp API
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Canais
Automatização do fluxo de trabalho
- Resposta automática
- Modelos de resposta
- Respostas por inteligência artificial
- Resumos de inteligência artificial
- Emissão de bilhetes
- Caixa de entrada unificada
- Atribuição automática
- Acionadores baseados em regras
- Escalonamento
- Etiquetagem
- Rastreio de encomendas
- Notificações de clientes
- Inquéritos de feedback
- Multilingue
- Várias lojas
- Análise de dados
- Relatórios
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Equipa
$49 / mês
ou $468/ano e poupe 20%
Funcionalidades
- Até 2000 utilizadores ativos de bot
- Ligação de até 1 loja
- Pedidos de suporte ilimitados por mês incluídos
- Chat em direto
- Chatbot
- Base de conhecimento
Avaliação gratuita de 7 dia
Empresa
$69 / mês
ou $708/ano e poupe 14%
Funcionalidades
- Tudo do plano Equipa+
- SLA
- Inquérito da aplicação
- Acesso a webhooks
- Marca própria
- Integração com o Facebook e WhatsApp
- Até 5000 utilizadores ativos de bot
- Ligação de até 3 lojas
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações (2)
Works well. Can be a bit glitchy but their support is very easy to use and issues are addressed promptly.
Thankyou for your review, We have improved system drastically and glad its working well now.
Desku is one of the best ai customer service software for Shopify stores looking to level up their customer service game.
The platform is super easy to use. So far so good. keep up the good work.
Assistência
A assistência da app é prestada por Desku.io.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
20 de abril de 2022
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