DeskWired

Cena: K dispozici je bezplatný plán. Zkušební verze zdarma.
Hodnocení: 0,0 (0 Recenze)
Vývojář: Genesis Digitals

Instalovat

Zobrazit demoverzi obchodu

Podpora, která zná vaše zákazníky, objednávky i produkty a mění chaty na prodeje.

Zákaznická podpora funguje lépe, když váš helpdesk rozumí vašemu obchodu. DeskWired spojuje konverzace, zákazníky, objednávky, produkty a pracovní postupy podpory do jedné e-commerce schránky. Pomáhejte nakupujícím s dotazy k objednávkám, doporučujte jim správné produkty, spravujte e-maily a live chat a nechte nástroj Tip, aby pomáhal vašemu týmu, aniž by stál mezi vámi a vašimi zákazníky.

Zákaznický chat v reálném čase přímo z vaší schránky podpory.
Předávání komunikace mezi AI a agentem pro rychlejší a chytřejší podporu.
Kontext o zákaznících a objednávkách ze Shopify v pracovních postupech podpory.
Uložené odpovědi, směrování a nástroje pro pracovní postupy podpory.

Obsahuje automaticky přeložený text

Zobrazit originál

Jazyky

angličtina

Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština

Kategorie

Chat

Posílání zpráv v reálném čase

Automatizované odpovědi

Přizpůsobení

Cena

Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.

Zdarma

Funkce

1 místo
Sdílená schránka
Widget pro live chat
Integrace Shopify
Postranní panel se zákazníky a objednávkami
50 konverzací měsíčně
Základní makra
Značka DeskWired

Starter

$19 / měsíc

nebo $193.80/rok s úsporou 15 %

Funkce

Vše z tarifu Zdarma
3 místa
Neomezený počet konverzací
Vlastní značka u widgetu
Zahrnuje koncepty od AI
Zahrnuje souhrny od AI
Základní automatizace
A mnoho dalšího

Growth

$49 / měsíc

nebo $499.80/rok s úsporou 15 %

Funkce

Vše z tarifu Starter
10 míst
Týmové pracovní postupy podpory
Pracovní postupy SLA
Pracovní postupy přiřazování týmům
AI souhrny při předávání
Úprava tónu pomocí AI
A mnoho dalšího

Pro

$99 / měsíc

nebo $1,009.80/rok s úsporou 15 %

Funkce

Vše z tarifu Growth
25 míst
Nástroje podpory s asistencí AI
Pracovní postupy podpory zaměřené na Shopify
Koncepty pracovních postupů s asistencí AI
Návrhy odpovědí s asistencí AI
Nástroje pro zákaznický kontext
A mnoho dalšího

14denní zkušební verze zdarma

Obsahuje automaticky přeložený text

Zobrazit originál

Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti

Recenze

Celkové hodnocení

Počty podle úrovně hodnocení

0 % hodnocení s 5 hvězdami
0 % hodnocení s 4 hvězdami
0 % hodnocení s 3 hvězdami
0 % hodnocení s 2 hvězdami
0 % hodnocení s 1 hvězdami

Všechny recenze

Zatím žádné recenze

Podpora

Podporu k aplikaci poskytuje Genesis Digitals.

Zdroje

Zásady ochrany osobních údajů

Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.

Vývojář

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Uvedena

10. červenec 2026

Přístup k datům

Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.

Zobrazovat údaje o zákaznících:

Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě

Citlivé údaje

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Údaje o zařízení a aktivitě

Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém

Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:

Majitel obchodu, přispěvatelé blogu

Majitel obchodu

Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Přispěvatelé blogu

E‑mailová adresa, IP adresa, prohlížeč a operační systém

Zobrazit a upravit údaje obchodu:

Zákazníci, produkty, objednávky, Online obchod

Upravit zákazníky

Údaje o zákaznících
Zobrazit produkty

Produkty, kolekce
Upravit objednávky

Plnění objednávek, celá historie objednávek za posledních 60 dní, návrhy objednávek
Upravit Online obchod

Stránky Online obchodu, Obsah stránky Online obchodu na URL cestě spravované aplikací