DeskWired

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Entwickler: Genesis Digitals

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Support, der deine Kund:innen, Bestellungen und Produkte kennt und Chats in Verkäufe verwandelt.

Kundensupport funktioniert besser, wenn dein Helpdesk deinen Shop versteht. DeskWired vereint Unterhaltungen, Kund:innen, Bestellungen, Produkte und Support-Workflows in einem einzigen E-Commerce-Postfach. Hilf Käufer:innen bei Fragen zu Bestellungen, empfiehl die passenden Produkte, verwalte E-Mails sowie Live-Chats und lass dein Team von Tip unterstützen, ohne dass es sich zwischen dich und deine Kund:innen stellt.

Chat mit Kund:innen in Echtzeit, direkt aus deinem Support-Posteingang
Übergabe zwischen KI und Team-Mitgliedern für schnelleren, intelligenteren Support
Kontext zu Shopify-Kund:innen und Bestellungen innerhalb von Support-Workflows.
Gespeicherte Antworten, Weiterleitung und Tools für Support-Workflows.

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

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Chat

Nachrichten in Echtzeit

Automatisierte Antworten

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Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Umfasst

1 Benutzer:in
Gemeinsamer Posteingang
Live-Chat-Widget
Shopify-Integration
Seitenleiste für Kund:innen und Bestellungen
50 Unterhaltungen/Monat
Einfache Makros
DeskWired-Branding

Starter

$19 / Monat

oder $193.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Alles aus „Kostenlos“
3 Benutzer:innen
Unbegrenzte Unterhaltungen
Benutzerdefiniertes Widget-Branding
Inklusive KI-Entwürfe
Inklusive KI-Zusammenfassungen
Einfache Automatisierungen
Und viele mehr

Growth

$49 / Monat

oder $499.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Alles aus Starter
10 Benutzer:innen
Team-Support-Workflows
SLA-Workflows
Workflows für Teamzuweisungen
KI-Übergabezusammenfassungen
KI-Tonfall-Überarbeitung
Und viele mehr

Pro

$99 / Monat

oder $1,009.80/Jahr mit einer Ersparnis von 15 %

Umfasst

Alles aus Growth
25 Benutzer:innen
KI-gestützte Support-Tools
Shopify-spezifische Support-Workflows
KI-gestützte Workflow-Entwürfe
KI-gestützte Antwortvorschläge
Tools für den Kontext von Kund:innen
Und viele mehr

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

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Support

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Entwickler

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Eingeführt

10. Juli 2026

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Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende

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Blog-Mitwirkende

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Kunden, Produkte, Bestellungen, Onlineshop

Kunden bearbeiten

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Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage, Bestellentwürfe
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