DeskWired

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Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
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Développeur
Genesis Digitals

Support that knows your customers, orders and products, and turns chats into sales.

Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers.

Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers. plus
  • Real-time customer chat directly from your support inbox
  • AI + human agent handoff for faster, smarter support
  • Shopify customer and order context inside support workflows.
  • Saved replies, routing, and support workflow tools.

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Langues

anglais

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Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Free

Gratuite

Fonctionnalités

  • 1 seat
  • Shared inbox
  • Live chat widget
  • Shopify integration
  • Customer/order sidebar
  • 50 conversations/month
  • Basic macros
  • DeskWired branding

Starter

$19 / mois

ou $193.80/an et économisez 15 %

Fonctionnalités

  • Everything in Free
  • 3 seats
  • Unlimited conversations
  • Custom widget branding
  • AI drafts included
  • AI summaries included
  • Basic automations
  • And many more

Growth

$49 / mois

ou $499.80/an et économisez 15 %

Fonctionnalités

  • Everything in Starter
  • 10 seats
  • Team support workflows
  • SLA workflows
  • Team assignment workflows
  • AI handoff summaries
  • AI tone rewrite
  • And many more

Pro

$99 / mois

ou $1,009.80/an et économisez 15 %

Fonctionnalités

  • Everything in Growth
  • 25 seats
  • AI-assisted support tools
  • Shopify-focused support workflows
  • AI-assisted workflow drafts
  • AI-assisted response suggestions
  • Customer context tools
  • And many more

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Genesis Digitals.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Lancement

10 juillet 2026

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Contributeurs au blog

    Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, Boutique en ligne

  • Modifier les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Produits, collections

  • Modifier les commandes

    Traitements des commandes, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, commandes provisoires

  • Modifier la Boutique en ligne

    Pages de la boutique en ligne, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli

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