DeskWired

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Programador
Genesis Digitals

Support that knows your customers, orders and products, and turns chats into sales.

Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers.

Customer support works better when your helpdesk understands your store. DeskWired brings conversations, customers, orders, products and support workflows into one ecommerce inbox. Help shoppers with order questions, recommend the right products, manage email and live chat, and let Tip assist your team without getting between you and your customers. mais
  • Real-time customer chat directly from your support inbox
  • AI + human agent handoff for faster, smarter support
  • Shopify customer and order context inside support workflows.
  • Saved replies, routing, and support workflow tools.

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Idiomas

inglês

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Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Free

Gratuito

Funcionalidades

  • 1 seat
  • Shared inbox
  • Live chat widget
  • Shopify integration
  • Customer/order sidebar
  • 50 conversations/month
  • Basic macros
  • DeskWired branding

Starter

$19 / mês

ou $193.80/ano e poupe 15%

Funcionalidades

  • Everything in Free
  • 3 seats
  • Unlimited conversations
  • Custom widget branding
  • AI drafts included
  • AI summaries included
  • Basic automations
  • And many more

Growth

$49 / mês

ou $499.80/ano e poupe 15%

Funcionalidades

  • Everything in Starter
  • 10 seats
  • Team support workflows
  • SLA workflows
  • Team assignment workflows
  • AI handoff summaries
  • AI tone rewrite
  • And many more

Pro

$99 / mês

ou $1,009.80/ano e poupe 15%

Funcionalidades

  • Everything in Growth
  • 25 seats
  • AI-assisted support tools
  • Shopify-focused support workflows
  • AI-assisted workflow drafts
  • AI-assisted response suggestions
  • Customer context tools
  • And many more

Avaliação gratuita de 14 dia

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Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços

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Assistência

A assistência da app é prestada por Genesis Digitals.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Genesis Digitals

Galway, G, IE

Lançada

10 de julho de 2026

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Dados do dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja, colaboradores do blogue

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Colaboradores do blogue

    Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, Loja online

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Ver produtos

    Produtos, coleções

  • Editar encomendas

    Processamentos de encomendas, todo o histórico de encomendas dos últimos 60 dias, encomendas em rascunho

  • Editar a loja online

    Páginas da loja online, Conteúdo da página da loja online num caminho controlado pela aplicação

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