dixa
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Ab $109/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Dixa Aps
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Dixa hilft wachsenden Marken, wertvolle Kundenerlebnisse zu bieten und mehr Anfragen mit weniger Aufwand zu bearbeiten.
Dixa ist eine Kundenservice-Plattform, die Omnichannel-Support mit einer leistungsstarken KI- und Automatisierungs-Engine kombiniert. Unsere Plattform basiert auf einer „Mensch + KI“-Philosophie. Wir glauben, dass wiederkehrende Anfragen von KI bearbeitet werden sollten, damit menschliche Agent:innen durch Empathie und echte Verbindungen wertvolle Kundenerlebnisse bieten können. Wir integrieren uns nativ in das breitere E-Commerce-Ökosystem. Dazu gehört auch unsere Shopify-App, mit der dein Team Shopify-Bestellungen direkt im einheitlichen Agent-Workspace von Dixa einsehen und aktualisieren kann.
- Alle Supportkanäle und Kundendaten in einem Agent-Workspace auf nur einem Bildschirm.
- KI-Agent, der wiederkehrende Aufgaben per Chat, E-Mail und Social Media erledigt.
- Leistungsstarke Workflow-Automatisierung mit einem intuitiven Drag-and-drop-Builder.
- Zwei-Wege-Shopify-Integration, mit der du in Dixa auf Bestellungen zugreifen und diese bearbeiten kannst.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Shopify-Adminbereich
- 55+ integrations
- Ada
- Braze
- Jira
- Klaviyo
- Recharge
Kategorien
Kanäle
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Growth-Plan
$109 / Monat
oder $1,068/Jahr mit einer Ersparnis von 18 %
Umfasst
- Alle Kanäle
- Externes Knowledge Center
- Kundenzufriedenheitswert (CSAT)
- Rückruf
- Spracherkennung
- Agent-Teams
- Benutzerdefiniertes Attribut
- Unbegrenzt viele Custom Cards
14-tägiger kostenloser Test
Ultimate-Plan
$169 / Monat
oder $1,668/Jahr mit einer Ersparnis von 18 %
Umfasst
- Routing mit externen Daten
- Standard-KI-Intentionserkennung
- Wissenszentrierter Service
- Erweiterte Konversationsautomatisierungen
- Massenaktionen
- Sandbox-Zugriff
- KI-Integrationen von Drittanbietern
14-tägiger kostenloser Test
Prime-Plan
$215 / Monat
oder $2,148/Jahr mit einer Ersparnis von 17 %
Umfasst
- SSO
- Erweiterte KI-Intentionserkennung
- Erweiterte Insights
- Warteschlangenbeschränkungen
- Enterprise-API-Limit
- Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungen
- Mehrere Organisationen
- Widget-White-Labeling
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von Dixa Aps bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Eingeführt
16. Juli 2025
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
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Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
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Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte
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Kunden bearbeiten
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Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie
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