dixa

Tarification: À partir de $109 /mois. Essai gratuit disponible.
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Développeur: Dixa Aps

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Dixa aide les marques en pleine croissance à offrir des expériences de qualité et à traiter davantage de demandes avec moins d’efforts.

Dixa est une plateforme de service client qui combine une assistance omnicanale à un puissant moteur d’IA et d’automatisation. Notre plateforme repose sur une philosophie « Humain + IA ». Nous sommes convaincus que les demandes répétitives doivent être gérées par l’IA, afin que les agents humains puissent offrir des expériences de qualité fondées sur l’empathie et d'authentiques relations. Nous nous intégrons nativement à l’écosystème plus vaste du commerce électronique. Cela inclut notre application Shopify, qui permet à votre équipe de consulter et de mettre à jour les commandes Shopify directement depuis l’espace de travail unifié de Dixa.

Tous les canaux d’assistance et les données client réunis dans un espace de travail pour agents sur un seul écran.
Agent IA qui gère les tâches répétitives par chat, e-mail et sur les réseaux sociaux.
Puissante automatisation des flux de travail grâce à un éditeur intuitif par glisser-déposer.
Intégration Shopify bidirectionnelle qui vous permet d’accéder aux commandes et de les modifier dans Dixa.

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Interface administrateur Shopify
55+ integrations
Ada
Braze
Jira
Klaviyo
Recharge

Catégories

Centre d’assistance

Canaux

Automatisation des flux de travail

Chat

Messagerie en temps réel

Réponses automatisées

Personnalisation

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Forfait Croissance

$109 / mois

ou $1,068/an et économisez 18 %

Fonctionnalités

Tous les canaux
Centre de connaissances externe
Score de satisfaction client (CSAT)
Rappel
Détection de la langue
Équipes d’agents
Attribut personnalisé
Cartes personnalisées illimitées

Essai gratuit de 14 jour(s)

Forfait Ultime

$169 / mois

ou $1,668/an et économisez 18 %

Fonctionnalités

Acheminement avec des données externes
Détection standard des intentions par l’IA
Service centré sur les connaissances
Automatisations avancées des conversations
Actions en masse
Accès au bac à sable
Intégrations d’IA tierces

Essai gratuit de 14 jour(s)

Forfait Prime

$215 / mois

ou $2,148/an et économisez 17 %

Fonctionnalités

SSO
Détection avancée des intentions par l’IA
Analyses avancées
Restrictions de file d’attente
Limite d’API d’entreprise
Rôles et autorisations d’utilisateur personnalisés
Organisations multiples
Widget en marque blanche

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

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Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par Dixa Aps.

Ressources

Politique de confidentialité

FAQ

Documentation de l’application

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

Dixa Aps

Site web

Artillerivej 86, st. tv, Copenhagen, 2300, DK

Lancement

16 juillet 2025

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

Données sensibles

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Données de l’appareil et de l’activité

Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique

Propriétaire de la boutique

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions

Modifier les clients

Données client
Afficher les produits

Produits, collections
Modifier les commandes

Commandes provisoires, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes
Modifier les réductions

Codes de réduction et promotions
Afficher d'autres données

Emplacements