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Dixa는 성장하는 브랜드가 가치 있는 경험을 제공하고 적은 노력으로 더 많은 문의를 처리할 수 있도록 지원합니다.
Dixa는 옴니채널 지원과 강력한 AI 및 자동화 엔진을 결합한 고객 서비스 플랫폼입니다. Dixa 플랫폼은 인간과 AI가 함께한다는 철학을 바탕으로 구축되었습니다. 반복적인 문의는 AI가 처리하여, 상담원이 공감과 진정성 있는 소통을 통해 고객에게 가치 있는 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. Dixa는 광범위한 전자상거래 생태계와 원활하게 통합됩니다. 이러한 통합의 일환인 Shopify 앱을 사용하면 통합 상담원 작업 공간 내에서 직접 Shopify 주문을 조회하고 업데이트할 수 있습니다.
- 단일 화면의 상담원 작업 공간에 모든 지원 채널과 고객 데이터 제공
- 채팅, 이메일, 소셜 미디어의 반복적인 작업을 처리하는 AI 상담원
- 직관적인 드래그 앤 드롭 빌더를 이용한 강력한 워크플로 자동화
- Dixa 내에서 주문에 액세스하고 수정할 수 있는 양방향 Shopify 통합
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- Shopify 관리자
- 55+ integrations
- Ada
- Braze
- Jira
- Klaviyo
- Recharge
범주
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
Growth 플랜
$109 /월
또는 연 $1,068 및 18% 할인
기능
- 모든 채널
- 외부 지식 센터
- 고객 만족도 점수(CSAT)
- 콜백
- 언어 감지
- 상담원 팀
- 사용자 지정 속성
- 무제한 사용자 지정 카드
14일 무료 체험
Ultimate 플랜
$169 /월
또는 연 $1,668 및 18% 할인
기능
- 외부 데이터를 사용한 라우팅
- 표준 AI 의도 감지
- 지식 중심 서비스
- 고급 대화 자동화
- 일괄 작업
- 샌드박스 액세스
- 타사 AI 통합
14일 무료 체험
Prime 플랜
$215 /월
또는 연 $2,148 및 17% 할인
기능
- SSO
- 고급 AI 의도 감지
- 고급 인사이트
- 대기열 제한
- 엔터프라이즈 API 한도
- 사용자 지정 사용자 역할 및 권한
- 다중 조직
- 위젯 화이트 레이블링
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰
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지원
앱 지원은 Dixa Aps에서 제공합니다.
데이터 액세스
이 앱이 회원님의 스토어에서 작동하려면 다음 데이터에 액세스해야 합니다. 개발자의 개인정보처리방침 에서 그 이유를 알아보세요.
고객 데이터 보기:
민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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민감한 데이터
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
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장치 및 활동 데이터
위치 정보, IP 주소, 브라우저 및 운영 체제
직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 소유자
이름, 이메일 주소, 전화번호, 실제 주소
스토어 데이터 보기 및 편집:
고객, 제품, 주문, 할인
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고객 편집
고객 데이터
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제품 보기
제품, 컬렉션
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주문 편집
발주 주문, 판매자 관리 주문 처리, 모든 주문 기록
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할인 편집
할인 코드 및 프로모션
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기타 데이터 보기
위치
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