dotAOV: Order Editing & Upsell

Permite a los clientes editar, cambiar o cancelar pedidos y validar las direcciones. Reduce los tickets y ofrece ventas adicionales para aumentar el AOV.

Permite que los clientes corrijan sus propios pedidos en la página de agradecimiento y en la página de estado del pedido después del pago, para que la bandeja de entrada de atención al cliente se mantenga despejada. Agrega ofertas de ventas adicionales poscompra para aumentar el AOV (valor promedio del pedido). Los compradores pueden validar y editar su dirección, cambiar artículos, modificar una variante, agregar un producto, aplicar un descuento o cancelar. Cualquier diferencia se cobra o se reembolsa en el método de pago original o en crédito de la tienda. Controlas qué ediciones se permiten, por país, valor del pedido, etiquetas y periodo de tiempo.

• Edición de pedidos en modo de autoservicio: dirección, artículos, variantes, envío y código de descuento
• La validación de direcciones detecta las direcciones no entregables antes de realizar el envío
• Ventas adicionales poscompra en las páginas de agradecimiento y estado del pedido para aumentar el AOV
• Cancelación de pedidos, con una oferta de retención opcional y reembolsos en crédito de la tienda
• Reglas de edición por país, valor del pedido, etiquetas y periodo de tiempo