dotAOV: Order Editing & Upsell

Permettez aux clients de modifier, d’échanger ou d’annuler leurs commandes et de valider leur adresse. Réduisez les demandes d’assistance et augmentez le panier moyen grâce à la vente incitative.

Permettez à vos clients de modifier leurs commandes sur la page de remerciement et la page de statut de commande après le passage en caisse, afin de réduire le volume des demandes d’assistance. Ajoutez des offres de vente incitative post-achat pour augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV). Les acheteurs peuvent valider et modifier leur adresse, échanger des articles, changer de variante, ajouter un produit, appliquer une réduction ou annuler leur commande. Toute différence est facturée ou remboursée sur le moyen de paiement d’origine ou sous forme de crédit en boutique. Vous contrôlez les modifications autorisées par pays, par montant de commande, par balise et par délai imparti.

• Modification de commande en libre-service : adresse, articles, variantes, expédition, code de réduction
• La validation d’adresse détecte les adresses non livrables avant l’expédition
• Ventes incitatives post-achat sur les pages de remerciement et de statut de commande pour augmenter le panier moyen
• Annulation des commandes avec offre de rétention facultative et remboursements en crédit en boutique
• Règles de modification par pays, montant de commande, balises et délai imparti