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お客様自身による注文の編集、交換、キャンセル、住所の検証を可能にします。問い合わせチケットを減らし、アップセルで AOV を向上させます。
お客様がチェックアウト後のサンキューページや注文状況ページで自身の注文を修正できるようにすることで、サポートへの問い合わせを減らします。購入後のアップセルオファーを追加して、AOV (平均注文額) を向上させましょう。購入者は、住所の検証と編集、アイテムの交換、バリエーションの変更、商品の追加、ディスカウントの適用、キャンセルを行うことができます。差額は元の決済方法またはストアクレジットに請求、もしくは返金されます。国、注文額、タグ、時間枠に応じて、許可する編集内容を管理できます。
- セルフサービスの注文編集: 住所、アイテム、バリエーション、配送、ディスカウントコード
- 発送前に配達不可の住所を検知する住所検証
- AOV を向上させるサンキューページと注文状況ページでの購入後アップセル
- オプションの引き留めオファーやストアクレジットによる返金を含む、注文のキャンセル
- 国、注文額、タグ、時間枠に基づく編集ルール
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サポート
アプリのサポートは dotAOV が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年6月1日
データアクセス
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お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
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機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
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デバイスとアクティビティのデータ
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ストアオーナー
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ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ストアクレジット
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お客様の表示
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商品の表示
商品、 コレクション
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過去 60 日間のすべての注文履歴、 配送情報、 下書き注文、 注文の編集
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ディスカウントコードとプロモーション
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ストアクレジットの編集
ストアクレジットアカウント、 ストアクレジットアカウントの取引
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