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Permita que os clientes editem, troquem ou cancelem pedidos e validem endereços. Reduza os tickets de suporte e faça upsell para aumentar o VMD.
Permita que os clientes corrijam os próprios pedidos na página de agradecimento e na página de status do pedido após o checkout, ajudando a reduzir os chamados de suporte. Adicione ofertas de upsell pós-compra para aumentar o VMD (valor médio do pedido). Os clientes podem validar e editar o endereço, trocar itens, alterar variantes, adicionar produtos, aplicar descontos ou cancelar o pedido. Qualquer diferença de valor é cobrada ou reembolsada na forma de pagamento original ou em crédito na loja. Você controla as edições permitidas por país, valor do pedido, tags e prazo.
- Edição de pedidos por autoatendimento: endereço, itens, variantes, frete e código de desconto
- A validação de endereço detecta endereços impossíveis de entregar antes do envio
- Upsell pós-compra nas páginas de agradecimento e de status do pedido para aumentar o VMD
- Cancelamento de pedidos, com oferta de retenção opcional e reembolsos em crédito na loja
- Regras de edição por país, valor do pedido, tags e prazo
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- Checkout
- Contas de clientes
- Shopify Flow
- Flow
Categorias
Atualizações de pedidos
Avaliações
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Atendimento
Atendimento do app oferecido por dotAOV.
Recursos
Este desenvolvedor não oferece atendimento ao cliente no idioma que você selecionou: Português (brasil).
Lançado
1 de junho de 2026
Acesso aos dados
Este app precisa de acesso aos seguintes dados para funcionar em sua loja. Consulte a política de privacidade do desenvolvedor para saber o motivo.
Visualizar dados de clientes:
Dados sensíveis, dados de dispositivo e de atividade
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Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
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Dados de dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, navegador e sistema operacional
Visualizar dados de membros da equipe e colaboradores:
Titular da loja
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Titular da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, pedidos, descontos, crédito na loja
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar pedidos
Todo o histórico de pedidos dos últimos 60 dias, informações de frete, rascunhos de pedido, edições de pedidos
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Visualizar descontos
Códigos de desconto e promoções
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Editar crédito na loja
Contas de crédito da loja, transações da conta de crédito da loja
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Ver outros dados
Locais
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