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讓顧客編輯、更換或取消訂單並驗證地址。減少客服服務單,並透過加購來提升 AOV。
讓顧客在結帳後的「感謝」頁面和訂單狀態頁面上自行修正訂單,減少您客服收件匣的負擔。新增購買後加購優惠,以提升 AOV (客單價)。購物者可以驗證和編輯地址、更換品項、變更款式、新增產品、套用折扣或取消訂單。任何差額將向原付款方式收取或退還,或是轉為商店購物金。您可以依據國家/地區、訂單價值、標籤和時間範圍來控制允許的編輯動作。
- 自助訂單編輯:地址、品項、款式、運送、折扣碼
- 地址驗證可在出貨前攔截無法投遞的地址
- 在「感謝」和訂單狀態頁面提供購買後加購,以提升 AOV
- 取消訂單,提供選用的挽留優惠與商店購物金退款
- 依據國家/地區、訂單價值、標籤及時間範圍設定的編輯規則
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