Duplicate Order Defender

Deteta encomendas duplicadas e que contornam os limites com provas antes do respetivo envio. Nunca bloqueia nem cancela.

Quando um cliente efetua duas encomendas ou contorna uma promoção de uma por cliente ao utilizar vários e-mails na mesma morada, o Duplicate Order Defender faz a deteção assim que cada encomenda chega. As encomendas assinaladas aguardam numa fila de análise com provas evidentes: o e-mail, a morada ou o número de telemóvel correspondente, bem como o tempo decorrido entre as encomendas. A correspondência deteta os aliases do Gmail e as encomendas relacionadas são agregadas num único grupo. A aplicação adiciona etiquetas às encomendas assinaladas e, se a ativar, coloca o processamento em pausa até à sua análise. Nunca cancela nem bloqueia o checkout.

• Provas em todas as sinalizações: o e-mail, a morada ou o telemóvel correspondente e o intervalo de tempo
• Agrupa encomendas que contornam limites efetuadas com diferentes e-mails numa única morada
• As retenções de processamento opcionais colocam as encomendas assinaladas em pausa até serem analisadas
• Verifica as encomendas dos últimos 60 dias no momento da instalação
• Adiciona etiquetas de possíveis encomendas duplicadas que funcionam com o Shopify Flow