Warranty Registration & Claims
- Preisgestaltung
-
Kostenloser Plan verfügbar
- Bewertung
- 4,9 (25)
- Entwickler
- Dyrect Solutions, Inc
Vorgestellte Bildergalerie
Garantie-App zur Registrierung von Produkten, zur Verwaltung von Garantien und zur Bearbeitung von Ansprüchen, Ersatzlieferungen und Reparaturen.
Über 500 Händler:innen vertrauen uns. Deine Kundschaft erhält ein personalisiertes Garantieportal, über das sie Produkte registrieren (per QR-Code oder über deine Website), Garantieansprüche geltend machen und den Garantiestatus in Echtzeit über ein Self-Service-Portal verfolgen kann. Marken können diese Garantieregistrierungen und -ansprüche verwalten und sie Teammitgliedern über ein einziges Garantie-Tracking-System zuweisen, das mit Shopify-Produkten und -Bestellungen synchronisiert wird. Integrierte Analysen helfen dir, Registrierungen, Ansprüche und den Garantie-Support nachzuverfolgen.
- Einfache Einrichtung. In unter 20 Minuten mit dem kompletten Garantiemanagement live gehen.
- Self-Service-Portal für die Kundschaft zur Produktregistrierung und Nachverfolgung von Garantieansprüchen.
- E-Mail-Benachrichtigungen an die Kundschaft über digitale Garantiezertifikate und Garantieansprüche.
- Anpassbare Garantieformulare mit nativer Shopify-Produktintegration.
- Erweiterte Analysen zur Erkennung von Mängeln, zur Qualitätsverbesserung und zur Erfassung von First-Party-Daten.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Kategorien
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Dauerhaft kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- ✓ Garantieregistrierungen
- ✓ Anspruchsmanagement
- ✓ Self-Service-Garantieportal für die Kundschaft
- ✓ Digitale Garantiekarte
- ✓ Shopify-Integration
- ✓ 1 Business-Nutzer:in
Registrierung
$19 / Monat
100 Credits inklusive, danach 0,20 USD pro weiterem Credit.
Umfasst
- Alles aus Dauerhaft kostenlos, plus
- ✓ Sammelaktionen (Import/Export)
- ✓ Workflow für die Garantiefreigabe
- ✓ Klaviyo-Integration
- ✓ Kostenloses 1:1-Onboarding
Ansprüche
$49 / Monat
100 Credits inklusive, danach 0,20 USD pro weiterem Credit.
Umfasst
- Alles aus Registrierung, plus
- ✓ Anspruchsmanagement
- ✓ Nachverfolgung von Ansprüchen im Portal für die Kundschaft
- ✓ Kommunikation mit der Kundschaft
- ✓ 1 Business-Nutzer:in
Ansprüche Pro
$149 / Monat
100 Credits inklusive, danach 0,20 USD pro weiterem Credit.
Umfasst
- Alles aus Ansprüche, plus
- ✓ Workflows für Reparaturen und Ersatzlieferungen
- ✓ Automatische Reparatur-/Ersatzbestellungen
- ✓ 1 Business-Nutzer:in
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (25)
We register several thousand warranties a month across offline, Shopify and marketplace orders, all automated through Dyrect's API. Registration, approval, certificates and claims all work programmatically, which is why we picked it. Repair and shipment tracking made the claims side properly usable. Main gaps: no API to edit or delete shipments and work orders, and one unannounced form change broke our integration. Support is responsive. Solid if you want warranty handled as a system rather than manually.
I use this app to manage warranty registration for my customers, and it integrates seamlessly with my Shopify website, making the overall process much easier and more efficient.
Yogesh and Abhishek have been fantastic to work with. They are always willing to guide and assist me whenever I have questions or run into roadblocks. What I especially appreciate is how resourceful they are — they take the time to understand my requirements and are always able to provide practical solutions, even when I have specific requests for my review and testing purposes.
Overall, it has been a great experience working with the team. Their responsiveness, support, and willingness to go the extra mile have made a real difference.
Thanks for taking the time to share this. A smooth warranty workflow, flexibility for specific requirements, and responsive support are exactly what we aim to deliver. It’s been a pleasure supporting your team.
We use this for Warranty and Free Gift submissions. On the backend, we can also make any necessary changes or modifications to ensure proper alignment.
The support team is very collaborative and friendly. Even if it is outside their scheduled hours, someone is still willing to assist when needed. Hats off to everyone for the great teamwork!!!
Thanks so much for the continued trust. We’re glad Dyrect is helping with your warranty and free gift workflows, and appreciate the shoutout to our support team.
Support
App-Support wird von Dyrect Solutions, Inc bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Eingeführt
26. Mai 2025 · Changelog
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, andere Daten
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Kunden bearbeiten
Kundendaten
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Produkte bearbeiten
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen bearbeiten
Bestellabwicklungen, gesamte Bestellhistorie, Bestellentwürfe, Bestellbearbeitungen, Rückgaben
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Andere Daten bearbeiten
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