Warranty Registration & Claims
- Precios
-
Plan gratis disponible
- Calificación
- 4,9 (25)
- Desarrollador
- Dyrect Solutions, Inc
Galería de imágenes destacadas
Aplicación de garantías para registrar productos, gestionar garantías y procesar reclamos, reemplazos y reparaciones.
Más de 500 comerciantes confían en nosotros. Tus clientes tendrán un portal de garantías personalizado que les permitirá registrar productos (mediante un código QR o visitando tu sitio web), presentar reclamos de garantía y hacer un seguimiento del estado de la misma en tiempo real a través de un portal de autoservicio. Las marcas pueden gestionar estos registros y reclamos de garantías, así como asignarlos a los miembros del equipo, a través de un único sistema de seguimiento de garantías sincronizado con los productos y pedidos de Shopify. Los análisis integrados te ayudan a hacer un seguimiento de los registros, los reclamos y el soporte de garantía.
- Configuración sencilla. Ponte en marcha en menos de 20 minutos con la gestión de garantías completa.
- Portal de autoservicio para clientes que permite registrar productos y hacer un seguimiento de los reclamos de garantía.
- Alertas por correo electrónico sobre certificados de garantía digitales y reclamos para los clientes.
- Formularios de garantía personalizables con integración nativa con los productos de Shopify.
- Análisis avanzados para detectar defectos, mejorar la calidad y obtener datos propios.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Categorías
Experiencia de suscripción
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis para siempre
Gratis
Funciones
- ✓ Registros de garantía
- ✓ Gestión de reclamos
- ✓ Portal de garantía de autoservicio para clientes
- ✓ Tarjeta de garantía digital
- ✓ Integración con Shopify
- ✓ 1 usuario comercial
Registro
$19 al mes
Se incluyen 100 créditos; luego, 0,20 USD por crédito adicional.
Funciones
- Todo lo del plan Gratis, y además:
- ✓ Acciones masivas (importar/exportar)
- ✓ Flujo de trabajo para la aprobación de garantías
- ✓ Integración con Klaviyo
- ✓ Incorporación personalizada gratis
Reclamos
$49 al mes
Se incluyen 100 créditos; luego, 0,20 USD por crédito adicional.
Funciones
- Todo lo del plan Registro, y además:
- ✓ Gestión de reclamos
- ✓ Seguimiento de reclamos en el portal para clientes
- ✓ Comunicación con el cliente
- ✓ 1 usuario comercial
Reclamos Pro
$149 al mes
Se incluyen 100 créditos; luego, 0,20 USD por crédito adicional.
Funciones
- Todo lo del plan Reclamos, y además:
- ✓ Flujos de trabajo de reparaciones y reemplazos
- ✓ Pedidos de reparación/reemplazo automáticos
- ✓ 1 usuario comercial
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (25)
We register several thousand warranties a month across offline, Shopify and marketplace orders, all automated through Dyrect's API. Registration, approval, certificates and claims all work programmatically, which is why we picked it. Repair and shipment tracking made the claims side properly usable. Main gaps: no API to edit or delete shipments and work orders, and one unannounced form change broke our integration. Support is responsive. Solid if you want warranty handled as a system rather than manually.
I use this app to manage warranty registration for my customers, and it integrates seamlessly with my Shopify website, making the overall process much easier and more efficient.
Yogesh and Abhishek have been fantastic to work with. They are always willing to guide and assist me whenever I have questions or run into roadblocks. What I especially appreciate is how resourceful they are — they take the time to understand my requirements and are always able to provide practical solutions, even when I have specific requests for my review and testing purposes.
Overall, it has been a great experience working with the team. Their responsiveness, support, and willingness to go the extra mile have made a real difference.
Thanks for taking the time to share this. A smooth warranty workflow, flexibility for specific requirements, and responsive support are exactly what we aim to deliver. It’s been a pleasure supporting your team.
We use this for Warranty and Free Gift submissions. On the backend, we can also make any necessary changes or modifications to ensure proper alignment.
The support team is very collaborative and friendly. Even if it is outside their scheduled hours, someone is still willing to assist when needed. Hats off to everyone for the great teamwork!!!
Thanks so much for the continued trust. We’re glad Dyrect is helping with your warranty and free gift workflows, and appreciate the shoutout to our support team.
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Dyrect Solutions, Inc.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
26 de mayo de 2025 · Registro de cambios
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Editar otros datos
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