Warranty Registration & Claims
- Prezzi
-
Piano gratuito disponibile
- Valutazione
- 4,9 (25)
- Sviluppatore
- Dyrect Solutions, Inc
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App per la gestione delle garanzie che consente di registrare i prodotti, gestire le garanzie ed elaborare richieste, sostituzioni e riparazioni.
Scelto da oltre 500 merchant. I clienti avranno a disposizione un portale dedicato alle garanzie che consentirà loro di registrare i prodotti (tramite codice QR o visitando il sito web), presentare richieste di garanzia e monitorarne lo stato in tempo reale attraverso un portale self-service. I brand possono gestire queste registrazioni e richieste di garanzia, assegnandole ai membri del team tramite un unico sistema di tracciamento sincronizzato con i prodotti e gli ordini Shopify. Le analisi integrate aiutano a monitorare registrazioni, richieste e assistenza in garanzia.
- Configurazione semplice. Diventa operativo in meno di 20 minuti con la gestione completa delle garanzie.
- Portale self-service per i clienti per la registrazione dei prodotti e il tracciamento delle richieste di garanzia.
- Avvisi via email per i certificati di garanzia digitali e le richieste per i clienti.
- Moduli di garanzia personalizzabili con integrazione nativa dei prodotti Shopify.
- Analisi avanzate per individuare i difetti, migliorare la qualità e acquisire dati di prima parte.
Contiene testo tradotto automaticamente
Lingue
Inglese
Questa app non è disponibile in Italiano
Funziona con
- Gorgias
- HubSpot
- Klaviyo
- MailChimp
- Zendesk
- Zoho Desk
Categorie
Esperienza relativa al consenso
Gestione dei reclami
Prezzi
Scegli il piano più adatto alla tua attività.
Gratuito per sempre
Gratis
Funzionalità
- ✓ Registrazioni delle garanzie
- ✓ Gestione delle richieste in garanzia
- ✓ Portale delle garanzie self-service per i clienti
- ✓ Certificato di garanzia digitale
- ✓ Integrazione Shopify
- ✓ 1 utente aziendale
Registrazione
$19 /mese
100 crediti inclusi, poi 0,20 $ per credito aggiuntivo.
Funzionalità
- Tutto ciò che è previsto nel piano Gratuito per sempre, più:
- ✓ Azioni in blocco (importazione/esportazione)
- ✓ Flusso di lavoro per l'approvazione delle garanzie
- ✓ Integrazione Klaviyo
- ✓ Onboarding individuale gratuito
Richieste in garanzia
$49 /mese
100 crediti inclusi, poi 0,20 $ per credito aggiuntivo.
Funzionalità
- Tutto ciò che è previsto nel piano Registrazione, più:
- ✓ Gestione delle richieste in garanzia
- ✓ Tracciamento delle richieste nel portale clienti
- ✓ Comunicazione con i clienti
- ✓ 1 utente aziendale
Richieste in garanzia Pro
$149 /mese
100 crediti inclusi, poi 0,20 $ per credito aggiuntivo.
Funzionalità
- Tutto ciò che è previsto nel piano Richieste in garanzia, più:
- ✓ Flussi di lavoro per riparazioni e sostituzioni
- ✓ Ordini automatici di riparazione o sostituzione
- ✓ 1 utente aziendale
Contiene testo tradotto automaticamente
Tutte le spese sono fatturate in USD. Per gli addebiti ricorrenti e le spese basate sull’utilizzo ricevi una fattura ogni 30 giorni. Vedi tutte le opzioni di prezzo
Recensioni (25)
We register several thousand warranties a month across offline, Shopify and marketplace orders, all automated through Dyrect's API. Registration, approval, certificates and claims all work programmatically, which is why we picked it. Repair and shipment tracking made the claims side properly usable. Main gaps: no API to edit or delete shipments and work orders, and one unannounced form change broke our integration. Support is responsive. Solid if you want warranty handled as a system rather than manually.
I use this app to manage warranty registration for my customers, and it integrates seamlessly with my Shopify website, making the overall process much easier and more efficient.
Yogesh and Abhishek have been fantastic to work with. They are always willing to guide and assist me whenever I have questions or run into roadblocks. What I especially appreciate is how resourceful they are — they take the time to understand my requirements and are always able to provide practical solutions, even when I have specific requests for my review and testing purposes.
Overall, it has been a great experience working with the team. Their responsiveness, support, and willingness to go the extra mile have made a real difference.
Thanks for taking the time to share this. A smooth warranty workflow, flexibility for specific requirements, and responsive support are exactly what we aim to deliver. It’s been a pleasure supporting your team.
We use this for Warranty and Free Gift submissions. On the backend, we can also make any necessary changes or modifications to ensure proper alignment.
The support team is very collaborative and friendly. Even if it is outside their scheduled hours, someone is still willing to assist when needed. Hats off to everyone for the great teamwork!!!
Thanks so much for the continued trust. We’re glad Dyrect is helping with your warranty and free gift workflows, and appreciate the shoutout to our support team.
Assistenza
Assistenza per l’app fornita da Dyrect Solutions, Inc.
Risorse
Questo sviluppatore non offre assistenza diretta in Italiano.
Sviluppatore
Lanciata
26 maggio 2025 · Changelog
Accesso ai dati
Questa app deve accedere ai seguenti dati per funzionare con il tuo negozio. Scopri perché su informativa sulla privacy degli sviluppatori.
Visualizza dati clienti:
Dati sensibili, dati su dispositivo e attività
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Codici sconto e promozioni
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