Easy Cancel Order

Easy Cancel Order – Permita que os clientes cancelem pedidos, solicitem reembolsos e refaçam pedidos sem suporte ao cliente

O Easy Cancel Order ajuda os lojistas da Shopify a oferecer uma experiência pós-compra perfeita, permitindo que os clientes cancelem pedidos, solicitem reembolsos, refaçam compras anteriores e simplifiquem a edição de pedidos sem entrar em contato com o suporte ao cliente. Os clientes podem cancelar pedidos qualificados diretamente das páginas de status do pedido e de detalhes do pedido, o que torna o processo mais rápido e conveniente. Reduza os chamados de suporte e melhore a satisfação do cliente com uma solução de autoatendimento para cancelamento e edição de pedidos. Os lojistas podem personalizar os botões de cancelar e refazer pedido, configurar regras de cancelamento, gerenciar fluxos de trabalho de edição e coletar motivos valiosos para entender por que os clientes cancelam os pedidos. Use esses insights para melhorar os produtos, os serviços e a experiência geral de compra. Seja você responsável por uma pequena empresa ou por uma loja da Shopify em crescimento, o Easy Cancel Order simplifica o gerenciamento de pedidos, otimiza a edição, economiza o tempo do suporte, aumenta a retenção de clientes e cria uma jornada de compra mais fluida.

• Cancelamento de pedidos por autoatendimento | Cancele pedidos com ou sem reembolsos
• Refazer compras anteriores com um clique | Botões personalizáveis de cancelar e refazer pedido
• Configure regras de cancelamento | Colete motivos de cancelamento e feedback dos clientes
• Reduza a carga de trabalho do suporte e o tempo de resposta | Melhore a experiência e a retenção de clientes
• Configuração fácil sem necessidade de código | Capacite os clientes com o gerenciamento de pedidos por autoatendimento