easyPoints

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Recensioner (46)

Helhetsomdöme
4,1
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Redigerat 25 april 2021

「ユーザのポイントを付与させ、その場でShopifyのディスカウントコード作成と適応することでポイント利用を実現する」というシステム設計よく出来ています。他のアプリのような余分な機能が入っておらず純粋にポイント関連に機能が集約されているため、技術者視点からも使い勝手は良いです。 しいてリクエストをあげるとすれば、ポイントの有効期限切れが近いユーザへのお知らせ、会員登録ポイント付与など、その辺の細かい所も連携が出来るようになれば、もっと素晴らしくなると思います。

PRMAL
Japan
9 månader användning av appen
27 september 2019

日本のECサイトには必要不可欠なポイントサービスですが、
Shopifyでは標準で機能がないため大変困っておりました。

シンプルで使いやすそうなものをApp storeから導入しましたが、ポイントをクーポンに変更する作業が複雑で分かりづらいため、お客様からのクレームや問い合わせが多くありました。

そんな折、このEasyPointsというアプリの存在を知り、app storeでの登場を待っておりましたがなかなか登場せず(笑)

検索でなんとか「Lunaris」さんのサイトに辿り着き、即契約させていただきました。

3ヶ月程度使用しておりますが、大変満足しています。

カート画面でお客様の保有ポイント数を表示し、
利用したいポイント数を入力するという、一般的なポイント利用の過程がしっかり実装されているので、お客様からの問い合わせやクレームも一切なくなりました。

期間限定でポイント倍率を変更する機能も大変便利です!

Shopifyの日本向けサイトはもちろん、Shopifyには必須のアプリだと思います。

MAMIAN ONLINE STORE
Japan
3 månader användning av appen
16 november 2022

お客様の購買行動の関心度を高める事と満足度向上のため、導入をいたしました。しっかりとしたサポートもして頂き感謝しております。
ポイントが常態化しており、日常のデフォルトベネフィットであるため、ショップにおける施策としては有効であると日々感じております。
ただ、費用負担も会員数により大きくなるため、費用対効果という観点においては各shopの力量によるところだと思います。

Pinup Closet
Japan
Nästan 2 år användning av appen
Lunaris svarade 30 november 2022

Pinup Closet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
施策としての効果を実感いただけているようで、easyPointsが貴社ストアにとって有効である旨のフィードバックを頂戴し、ありがとうございます。弊社のサポートに関しましても評価をいただき、貴社のお役に立てて何よりでございます。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを2年ほどご利用いただいておりますので、費用負担の増加により費用対効果が低くなる懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。

4 februari 2021

他のオンラインストアシステムからの移行にあたり、shopifyではポイントサービスの機能がないため困っておりました。しかし、こちらのアプリを導入したことで、以前のストアでポイントを所有されていたお客様に対して移行後も同等のポイントを付与することができ、ポイントサービスを維持することができました。また、越境ECとしてもポイントサービスが使用できるというのも魅力の一つです。
そして、導入にあたり分からない点があったのでサポートに連絡すると、毎回担当の方(日本人スタッフの方でした)が迅速かつ丁寧に対応して下さいました。とても感謝しております。今後も引き続き使用させて頂きます。

NEGRONI WEB STORE
Japan
Ungefär 2 månader användning av appen
4 november 2022

使いやすく、導入後の不具合もありません。
とても良いアプリだと思います。 ただ、従量課金のため、会員数が増えるにつれて費用負担がどんどん大きくなりますので、お店の利益率・単価・リピート率によっては利用しにくい場合があるかもしれません。
料金が安ければ最高のアプリだと思います。

picollet
Japan
Ungefär 2 år användning av appen
Lunaris svarade 30 november 2022

picollet 様
いつもeasyPointsをご利用いただき、誠にありがとうございます。
使いやすいとのことで、貴社ストアのお役に立てて大変嬉しく思います。

また、料金に関しまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
貴社ストアにはeasyPointsを約2年ほどご利用いただいておりますので、従量課金による費用負担増加の懸念を払拭させていただきたく、喜んで現在の状況をお伺いした上で価格の調整に応じる所存でございます。
個別にご連絡させていただきますので、お手数ですが、メールをご確認いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

14 juli 2022

顧客満足度向上のため本アプリの導入をさせていただきました。
日本語にも対応しており、サポートの迅速な対応にも大変感謝しております。 shopify自体がポイントという概念が無いこともあり、本アプリではポイント機能という点においては他のアプリより優れていると感じます。
ただしこちらはshopifyの仕様にはなりますが、他のディスカウントとの併用はできません。
もしwholesale等で特定顧客に対して割引を設定し、かつポイントを利用したい等がある場合には運用方法を見直す必要はあるかと思います。
ポイントアプリにおいては相当優れているアプリですので、日本の事業者の場合は導入がマストになるのではないでしょうか。

EGOZARU ONLINE STORE | エゴザル公式通販
Japan
8 månader användning av appen
3 september 2020

日本で馴染みのあるポイント制度を利用でき、仕組みもシンプルでユーザービリティの高い良いアプリだと思います。
会員登録でポイントを自動配布や、誕生日得点など
オプション機能が拡張されることを期待します。

MES VACANCES
Japan
23 dagar användning av appen
12 maj 2021

ネットストアのリニューアルのためポイントシステムとしてEasy Pointsを導入させていただきました。
今までのシステムではなかった機能(お誕生日ポイント)やカスタマイズができる点などはもちろん,ご担当の方へのお問い合わせがすぐにお返事いただけるのが大変助かっております。

アワガミファクトリー オンラインストア
Japan
2 månader användning av appen
4 oktober 2020

ポイント還元の仕組みを簡単に実装することができロイヤルティの向上にとても役立っています。
日本の担当の方がデザインから実装まで丁寧にサポートしていただき大変助かりました。
商品毎にポイントの還元率を変更できるようになるともっといいなと思います。

VASTUFF
Japan
3 månader användning av appen
1 juli 2021

弊社は、日本で美容商材を取り扱ったオンラインストアを運営しています。easy pointを利用してよかったことは、もちろんpoint機能を実装できることですが、それ以上にサポート体制の良さに感動します。 お問い合わせ後、翌日には、お返事をいただき、すぐに不具合などを解消してくださり、不明な点なども丁寧にご対応いただけました。
shopifyには多くのアプリがありますが、ここ以上に安心して利用できるアプリは、今までにありません。 ストア内でのポイントの表示方法も、希望通りにカスタマイズしてくださり、ストアのイメージを崩さずにレイアウトできる点も素晴らしいです。 利用開始から、もうすぐ1年くらいになりますが、この1年で、アプリの機能がたくさん追加され、益々便利になっていき、ストアの顧客満足度向上にはかかせないサービスになっています。 デメリットをあげるとすると、お客様がご注文時にポイントとクーポンを同時に利用できない点です。
shopifyのもともとの機能の問題になるので難しいかと思いますが、これができるようになると、さらに素晴らしいアプリになると思います。

ALBUM ONLINE STORE(アルバム オンラインストア)
Japan
Mer än ett år användning av appen