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Zpřesnit
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Podle hodnocení
Leicht zu verstehen und Etiketten zu drucken. Gibt fast nix auszusetzen. Vielleicht die Automatisierung von Bulk Orders leichter gestalten.
Ansonsten ziemlich gut
Vielen Dank für deine Bewertung und das damit verbundene Feedback. Ich habe dir soeben eine E-Mail geschrieben, denn das mit der Automatisierung der Bulk-Verarbeitung zur Erstellung der DHL Versandlabels habe ich nicht so ganz verstanden, klingt aber spannend :-)
Grundsätzlich verlässliche Abwicklung - ab und an Fehlermeldungen ("mit diesen Angaben nicht möglich"), die keine Erläuterung für eine Fehlerbehebung beinhalten
Hallo Weinwunder Team und danke für eure Bewertung und das mit einhergehende Feedback. Die DHL Schnittstelle liefert in manchen fällen leider nicht mehr Informationen die dann in der App entsprechend als Ursache angezeigt werden können. Sobald sich hier was tut, werden wir dies natürlich sofort berücksichtigen. Wir wünschen euch weiterhin viel Erfolg mit eurem Shop! Beste Grüße, Stefan
Selbst verursachte Fehler können manchmal zu Frustration führen, aber das Team von Kundensupport hat mir schnell und effizient geholfen. Sie waren nicht nur prompt in ihrer Reaktion, sondern auch äußerst engagiert darin, das Problem zu lösen.
Durch ihre Unterstützung konnte ich die App vollständig zum Laufen bringen, und nun läuft sie reibungslos. Ihre Professionalität und ihr Engagement haben einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. Ich schätze ihren herausragenden Kundenservice sehr und freue mich darauf, die App weiterhin zu nutzen.
Das ist ungewöhnlich und uns so noch nicht mitgeteilt wurden. Wir melden uns bei dir um heraus zu finden wieso es scheinbar in deiner Installation zu Problemen kommt. Danke für dein Feedback!
Ich benutze die App jetzt noch nicht so lange, aber das, was ich bis jetzt erfahren durfte, ist sehr gut. Sie ist einfach einzustellen und zu verwenden. Der Service ist auch super schnell. Ich habe eine Support-Anfrage gestellt und innerhalb von 30 Minuten wurde mir geantwortet. Ich hatte ein Problem mit internationalen Paketen. Das Problem wurde aber direkt innerhalb von 10 Minuten gelöst, und alles funktioniert einwandfrei. Also, die App ist gut und der Service ist gut, so weit ich das jetzt beurteilen kann ich die App empfehlen.
Finde gut dass Rechnungen erstellt werden. Leider kann man keine Sammeletikett erstellen, dass von allen Bestellungen die Etiketten auf ein mal gedruckt werden. Auch kann ich Warenpost nicht automatisch machen da es mir immer ein zu hohes Gewicht anzeigt.
Danke für deinen ersten Erfahrungsbericht. Melde dich bitte bei uns über das grüne "Help" Widget innerhalb der App (unten rechts). Sammeletiketten ist eine der Hauptfunktionen der App. Gerne finden wir kurzfristig heraus woran es scheitert. Für Warenpost gibt es Einstellungsmöglichkeiten für das Gewicht. Am besten gucken wir uns einmal gemeinsam an. Freuen uns auf deine Mail über das Help-Widget. Beste Grüße, Stefan
easyDHL ist einfach genial! Es macht die gesamte Kommissionierung richtig profesionell. Es spart richtig viel Zeit und Kosten. Ein muss für jeden, der mit DHL versendet! Verbesserungsvorschläge werden vom Team schnell und unkompliziert übernommen. Unsere absolute Lieblings-App hier auf Shopify!!
Habe die APP jetzt paar Jahre im Einsatz und bin Top zufrieden. Einfach im umzugehen und wenn (sehr selten) Probleme sind, ist die Hilfe Schnell und Zuverlässig. Da können sich andere App Anbieter eine Scheibe von abschneiden.
easyDHL vereinfacht den Versand von unserer Shopify Bestellungen bei www.verymatcha.de ungemein. Die Videos zur Einrichtung des Tools gehören zu den besten Tutorials, die man im Netz finden kann. Bei der Einrichtung und den Funktionen bleiben keine Fragen oder Wünsche offen.
Wir hatten zuerst überlegt, Billbee anzubinden, was aber ziemlich komplex ist. easyDHL kann alles, was wir brauchen und nach ca. 1 Monat Praxistest können wir die App uneingeschränkt für die Erstellung von Rechnungen und Versandlabels empfehlen.
Die App ist der absolute Game-Changer! Die Bestellungen gehen automatisiert jeden Tag an unseren Versandpartner und wir können die gewonnene Zeit für Sinnvolleres nutzen. Mega ist auch die automatisierte Erstellung von Zoll-Dokumenten und Handelsrechnungen für 3. Länder wie die Schweiz. Wir lieben sie!
Der Support antwortet immer super schnell und war insbesondere bei der Einrichtung sehr hilfreich!
Es freut uns sehr, dass unsere DHL Versand-App so gut zu eurem Workflow passt. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Beste Grüße aus Koblenz!
Wir nutzen die App nun bereits eine Weile und sind sehr zufrieden. Wenn auch im Zuge unserer Tests eine andere Logistik-Shipping Konfiguration den Vorzug erhielt, haben wir die App behalten, denn als Backup und für zB schnelle Retourenlabels außerhalb des normalen Ablaufs ist sie für uns hervorragend geeignet. Einfach und intuitiv zu bedienen, und funktioniert einfach so wie es sein soll. Danke!
Vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung. Schreibt uns doch gerne einmal über das Help Widget eine Mail und schildert, was euch in der App fehlt, um diese weiterhin als primäre App einzusetzen :-) Was in Kürze kommen wird, ist ein Desktop Client, mit dem ihr einen Barcode Scanner sowie einen automatischen Druck nach Label Erstellung auslösen könnt.