Rezensionen (383)
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Alles perfekt,
auch grandioser support
Passt alles super. Kundensupport meldet sich auch persönlich!
Super Tool und noch besserer Support (sollte man ihn überhaupt mal benötigen).
Dieter vom Support-Team konnte mir schnell und völlig unkompliziert Rede und Antwort stehen und mein Anliegen lösen.
App ist einfach einzurichten und arbeitet zuverlässig.
DHL Express Easy bietet eine schnelle und unkomplizierte Versandlösung und wir sind sehr zufrieden. Die Betreuung am Telefon ist super und alle Fragen werden schnell beantwortet. Die Abwicklung ist einfach, das Tracking zuverlässig und die Zustellung zuverlässig. Wir können es zu 100% weiterempfehlen.
App funktioniert super, nur schade dass für Premiumfunktionen bezahlen muss da man ja Kunde bei DHL ist und dort schon ohnehin viel bezahlt.
Danke für dein Feedback – und es freut uns sehr, dass die App für dich super funktioniert!
Dass du für bestimmte Premiumfunktionen zahlen musst, obwohl du bereits DHL-Kunde bist, ist verständlich – aber ein häufiger Irrtum: Wir selbst sind nicht die DHL, sondern ein unabhängiger App-Entwickler (247APPS). Unsere App stellt nur die Verbindung zwischen deinem Shop und DHL her – über eine eigene, laufend gepflegte und weiterentwickelte Infrastruktur.
Die Kosten decken u. a.:
• Server & Betrieb
• ständige Updates bei DHL-API-Änderungen
• Funktionsentwicklung (Zoll, Retouren, Automatisierungen)
• und natürlich Support & Dokumentation
Unterm Strich: Für weniger als 0,60 € am Tag bekommst du eine Versandlösung, die dir Zeit, Nerven und Aufwand spart.
Funktioniert alles sehr gut und der Kundenservice steht bei individueller Hilfe schnell zur Verfügung und unterstützt aktiv bei der Bewältigung von Herausforderungen. Volle Empfehlung!
Die App ist wirklich hilfreich und erleichtert die Arbeit beim Versand von Paketen enorm. Der Support ist außerdem sehr hilfreich und setzt auch Verbesserungsvorschläge schnell um.
Der Support ist ein absoluter Traum. Mir wurde auf meine Mail innerhalb von 2 Minuten geantwortet und nachdem das Problem nicht per Mail gelöst wurden konnte wurde es einfach vom Support via Zugriffanforderung auf meinen Shop gelöst! Zudem ist der Support auf Deutsch was auch nicht immer selbstverständlich ist.
"easy" zu Recht im Namen.
Läuft alles einwandrei und intuitiv/einfach.
Bei Problemen gibt es schnell zielführende Hilfe.
