Ecombone Retouren & Umtausch
Vorgestellte Bildergalerie
Automatisiere Retouren und Umtausch mit einem Self-Service-Portal und entlaste deinen Support.
Ecombone hilft dir, Retouren und Umtausch über ein Self-Service-Portal mit deinem Branding abzuwickeln, das mit deinem Shop verbunden ist. Kunden stellen Anfragen, wählen Erstattung oder Umtausch und verfolgen den Status ihres Falls. Du prüfst und genehmigst Anfragen in einem Dashboard, legst Rückgaberegeln und Fristen fest und entscheidest über Erstattung oder Umtausch. Weniger manuelle E-Mails, alle Fälle geordnet und mehr Umsatz, weil du Umtausch statt Erstattung förderst.
- Self-Service-Portal für Retouren und Umtausch mit deinem Branding
- Eigene Rückgaberegeln und Bedingungen + unterstützt Bundles
- Erstattung, Umtausch oder Rabatt, mit Mehrwährung und Märkten
- E-Mail-Benachrichtigungen bei jedem Schritt
- Zentrales Dashboard zum Prüfen und Verwalten von Anfragen
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- Claude MCP
- Klaviyo
- Make
- n8n
- Slack
- Zapier
Kategorien
Rückgabeoptionen
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- Bis zu 10 Retouren/Monat
- Retouren- und Umtauschportal
Basic
$19 / Monat
0,50 USD pro zusätzlicher Retoure über 100 Retouren
Umfasst
- Bis zu 100 Retouren/Monat
- Self-Service-Retourenportal
- Vollständige Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Eigenes Branding
14-tägiger kostenloser Test
Plus
$49 / Monat
0,50 USD pro zusätzlicher Retoure über 250 Retouren
Umfasst
- Bis zu 250 Retouren/Monat
- Self-Service-Retourenportal
- Vollständige Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Eigenes Branding
- Kaufe X erhalte Y Rabattcodes
- Einstellungen zur Bundle-Erkennung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$99 / Monat
Umfasst
- Unbegrenzte Retouren
- Self-Service-Retourenportal
- Vollständige Analysen
- E-Mail-Benachrichtigungen
- Eigenes Branding
- Kaufe X erhalte Y Rabattcodes
- Einstellungen zur Bundle-Erkennung
- Priorisierter Support
14-tägiger kostenloser Test
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (1)
- 100 % der Bewertungen sind 5 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 4 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 3 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 2 Sterne
-
0 % der Bewertungen sind 1 Sterne
Great self self service portal for managing returns and exchanges. Works perfectly for us
Support
App-Support wird von Ecombone bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
5. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
-
Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
-
Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
-
Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Kunden, Produkte, Bestellungen, Rabatte, Shop-Guthaben
-
Kunden anzeigen
Kundendaten
-
Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
-
Bestellungen bearbeiten
Bestellentwürfe, gesamte Bestellhistorie
-
Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
-
Shop-Guthaben bearbeiten
Transaktionen von Shop-Guthabenkonten
-
Andere Daten anzeigen
Shopify Markets-Einstellungen
Mehr Apps wie diese
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
Erfüllt unsere höchsten Standards für Leistung, Design und Integration. Weitere Informationen Wird in einem neuen Fenster geöffnet
