Ecombone Retours & Échanges
Galerie d’images vedette
Automatisez retours et échanges avec un portail libre-service à votre marque et allégez le support.
Ecombone vous aide à gérer retours et échanges via un portail libre-service à votre marque, connecté à votre boutique. Vos clients font leur demande, choisissent remboursement ou échange et suivent l'état de leur dossier. Vous examinez et validez les demandes depuis un tableau de bord unique, fixez vos règles de retour et vos délais, et décidez du remboursement ou de l'échange. Moins d'e-mails manuels, des dossiers organisés et un CA protégé en privilégiant l'échange au remboursement.
- Portail libre-service de retours et d'échanges à votre marque
- Règles de retour et conditions d'éligibilité + compatible avec les lots
- Remboursement, échange ou remise, multidevise et multimarché
- Notifications par e-mail à chaque étape
- Tableau de bord central pour traiter les demandes
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Claude MCP
- Klaviyo
- Make
- n8n
- Slack
- Zapier
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Jusqu'à 10 retours/mois
- Portail de retours et d'échanges
Basic
$19 / mois
0,50 USD par retour supplémentaire au-delà de 100 retours
Fonctionnalités
- Jusqu'à 100 retours/mois
- Portail libre-service retours/échanges
- Analyses complètes
- Notifications par e-mail
- Personnalisation de marque
Essai gratuit de 14 jour(s)
Plus
$49 / mois
0,50 USD par retour supplémentaire au-delà de 250 retours
Fonctionnalités
- Jusqu'à 250 retours/mois
- Portail libre-service retours/échanges
- Analyses complètes
- Notifications par e-mail
- Personnalisation de marque
- Codes achetez X obtenez Y
- Réglages de détection des lots
- Support prioritaire
Essai gratuit de 14 jour(s)
Pro
$99 / mois
Fonctionnalités
- Retours illimités
- Portail libre-service retours/échanges
- Analyses complètes
- Notifications par e-mail
- Personnalisation de marque
- Codes achetez X obtenez Y
- Réglages de détection des lots
- Support prioritaire
Essai gratuit de 14 jour(s)
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1)
- 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Great self self service portal for managing returns and exchanges. Works perfectly for us
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Ecombone.
Ressources
Lancement
5 mai 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, crédit en magasin
-
Afficher les clients
Données client
-
Afficher les produits
Produits, collections
-
Modifier les commandes
Commandes provisoires, tout l’historique des commandes
-
Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
-
Modifier le crédit en magasin
Transactions du compte de crédit en magasin
-
Afficher d'autres données
Paramètres de Shopify Markets
Plus d’applications comme celle-ci
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre