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ブランド仕様のセルフサービスポータルで返品や交換を自動化し、サポート業務の負担を軽減します。
Ecombone は、ストアに連携されたブランド仕様のセルフサービスポータルを通じて、マーチャントが返品や交換を管理できるようサポートします。お客様はリクエストを送信し、返金または交換オプションを選択して、対応状況を追跡できます。 マーチャントは 1 つのダッシュボードからリクエストの確認や承認を行い、返品ルールの設定、受付期間の定義、返金や交換の結果の管理ができます。 手作業でのメール対応を削減してすべてのケースを整理し、返金ではなく交換を促進することで、収益の保護に貢献します。
- ブランド仕様のセルフサービス返品・交換ポータル
- カスタム返品ルールと対象条件 (バンドルにも対応)
- 返金、交換、ディスカウントによる解決策 (多通貨とマーケットに対応)
- プロセスの各ステップでのメール通知
- リクエストを確認して管理するための集中型ダッシュボード
自動翻訳されたテキストを含む
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- Claude MCP
- Klaviyo
- Make
- n8n
- Slack
- Zapier
価格設定
ビジネスに最適なプランをお選びください。
無料
無料
機能
- 月間最大 10 件の返品
- カスタム返品・交換ポータル
ベーシック
$19 /月
返品数が 100 件を超える場合、追加の返品 1 件につき $0.50
機能
- 月間最大 100 件の返品
- セルフサービス返品・交換ポータル
- フル機能のアナリティクス
- メール通知
- カスタムブランディング
14日間の無料体験
Plus
$49 /月
返品数が 250 件を超える場合、追加の返品 1 件につき $0.50
機能
- 月間最大 250 件の返品
- セルフサービス返品・交換ポータル
- フル機能のアナリティクス
- メール通知
- カスタムブランディング
- 「Buy X Get Y」ディスカウントコード
- バンドル検出設定
- 優先サポート
14日間の無料体験
Pro
$99 /月
機能
- 返品数無制限
- セルフサービス返品・交換ポータル
- フル機能のアナリティクス
- メール通知
- カスタムブランディング
- 「Buy X Get Y」ディスカウントコード
- バンドル検出設定
- 優先サポート
14日間の無料体験
自動翻訳されたテキストを含む
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
サポート
アプリのサポートは Ecombone が提供しています。
リソース
この開発者は日本語での直接的なサポートを提供していません。
公開日
2026年5月5日
データアクセス
このアプリがストアで機能するためには、次のデータにアクセスする必要があります。 その理由については、開発者向けのプライバシーポリシー でご確認ください。
お客様データの閲覧:
機微データ、 デバイスとアクティビティのデータ
-
機微データ
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
-
デバイスとアクティビティのデータ
ジオロケーション、 IPアドレス、 ブラウザとオペレーティングシステム
スタッフと協力者のデータの閲覧:
ストアオーナー
-
ストアオーナー
名前、 メールアドレス、 電話番号、 住所
ストアデータを表示および編集:
お客様、 商品、 注文、 ディスカウント、 ストアクレジット
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お客様の表示
顧客データ
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商品の表示
商品、 コレクション
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注文の編集
下書き注文、 すべての注文履歴
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ディスカウントを編集する
ディスカウントコードとプロモーション
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ストアクレジットの編集
ストアクレジットアカウントの取引
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その他のデータの表示
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