Ecombone Returns & Exchanges
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Automatize as devoluções e trocas com um portal de self-service personalizado e reduza a carga de trabalho do apoio ao cliente.
O Ecombone ajuda os lojistas a gerir devoluções e trocas através de um portal de self-service personalizado ligado à respetiva loja. Os clientes podem enviar pedidos, selecionar opções de reembolso ou troca e acompanhar o estado do caso. Os lojistas analisam e aprovam pedidos a partir de um único painel, estabelecem regras de devolução, definem prazos de elegibilidade e controlam os resultados de reembolsos ou trocas. Reduz os e-mails manuais, mantém todos os casos organizados e ajuda a proteger a receita ao promover as trocas em vez dos reembolsos.
- Portal de devoluções e trocas de self-service personalizado
- Regras de devolução e condições de elegibilidade personalizadas + suporta conjuntos
- Resoluções de reembolso, troca e desconto - suporta multimoeda e mercados
- Notificações por e-mail para cada passo do processo
- Painel centralizado para analisar e gerir pedidos
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Claude MCP
- Klaviyo
- Make
- n8n
- Slack
- Zapier
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automatizadas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Artigos que não podem ser devolvidos
- Períodos para devolução
- Motivos da devolução
- Rastreio da devolução
- Notificações por e-mail
- Imagem corporativa personalizada
- Gestão de reembolsos
- Listas de bloqueio de clientes
- Análise de dados
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- Até 10 devoluções/mês
- Portal de devoluções/trocas personalizado
Básico
$19 / mês
0,50 USD por devolução extra acima de 100 devoluções
Funcionalidades
- Até 100 devoluções/mês
- Portal de devoluções/trocas de self-service
- Análise de dados completa
- Notificações por e-mail
- Imagem de marca personalizada
Avaliação gratuita de 14 dia
Plus
$49 / mês
0,50 USD por devolução extra acima de 250 devoluções
Funcionalidades
- Até 250 devoluções/mês
- Portal de devoluções/trocas de self-service
- Análise de dados completa
- Notificações por e-mail
- Imagem de marca personalizada
- Códigos de desconto Compre X Leve Y
- Definições de deteção de conjuntos
- Suporte prioritário
Avaliação gratuita de 14 dia
Pro
$99 / mês
Funcionalidades
- Devoluções ilimitadas
- Portal de devoluções/trocas de self-service
- Análise de dados completa
- Notificações por e-mail
- Imagem de marca personalizada
- Códigos de desconto Compre X Leve Y
- Definições de deteção de conjuntos
- Suporte prioritário
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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Great self self service portal for managing returns and exchanges. Works perfectly for us
Assistência
A assistência da app é prestada por Ecombone.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
5 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, descontos, crédito de loja
-
Ver clientes
Dados do cliente
-
Ver produtos
Produtos, coleções
-
Editar encomendas
Encomendas em rascunho, todo o histórico de encomendas
-
Editar descontos
Códigos de desconto e promoções
-
Editar crédito de loja
Transações da conta de crédito em loja
-
Ver outros dados
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