Editr ‑ Order Editing

Dê aos clientes o controlo autónomo das encomendas para reduzir o volume de pedidos de suporte de baixo valor e de elevado esforço.

O Editr permite que os clientes façam a gestão das encomendas a partir das páginas Estado da encomenda e Obrigado, sem contactar a equipa. Os clientes podem editar as quantidades do carrinho, trocar artigos e cancelar encomendas dentro de um período de edição controlado por si. Defina regras de elegibilidade com base em etiquetas de encomenda, canal de vendas, localização de processamento, risco de fraude e muito mais. O Editr lida com a complexidade para que a equipa se possa concentrar em expandir a loja.

• Reduza o volume de suporte com cancelamentos autónomos de encomendas.
• A edição do carrinho permite aos clientes corrigir quantidades e artigos após a compra.
• Os períodos de edição configuráveis permitem manter o controlo sobre o que é alterado e quando.
• Regras flexíveis bloqueiam as edições com base no risco de fraude, etiquetas, canal de vendas e muito mais.
• Funciona nas páginas Estado da encomenda e Obrigado, adaptando-se automaticamente ao tema.