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Apoio com IA por chat, e-mail e voz. Responde a questões de clientes e ajuda a resolver pedidos de apoio.
O Egentify é um agente de apoio com IA que resolve questões de clientes por chat, e-mail e voz antes de a equipa ter de intervir. Utiliza dados em tempo real da loja (produtos, encomendas, envios, políticas) para responder com precisão e reencaminha apenas o que não consegue resolver para a equipa. Acompanhe todas as conversas em direto e assuma o controlo de qualquer chat a partir de um painel partilhado. O Egentify reduz significativamente o volume de apoio que chega à equipa.
- Responde a questões por chat, e-mail e voz antes de a equipa ter de intervir.
- Consulta encomendas, rastreio e estados de envio diretamente a partir da loja
- Caixa de entrada unificada de pedidos com o histórico completo de conversas em todos os canais
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- Admin Shopify
Categorias
Mensagens em tempo real
Respostas automatizadas
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Gratuito
Gratuito
Funcionalidades
- 50 conversas/mês
- Gestão autónoma de pedidos
- 1 membro da equipa
Starter
$39 / mês
ou $372/ano e poupe 21%
Funcionalidades
- 150 conversas/mês
- Gestão autónoma de pedidos
- 3 membros da equipa
- Reembolsos por IA
Growth
$149 / mês
ou $1,428/ano e poupe 20%
Funcionalidades
- 500 conversas/mês
- Gestão autónoma de pedidos
- 10 membros da equipa
- 100 minutos de voz
- Alertas de chat proativos
- Reembolsos por IA
- Apoio por voz
Scale
$399 / mês
ou $3,828/ano e poupe 20%
Funcionalidades
- 2000 conversas/mês
- Gestão autónoma de pedidos
- 25 membros da equipa
- 300 min de voz/mês
- Alertas proativos
- Reembolsos por IA
- Apoio por voz
- SSO/SAML
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (1)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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I've been using Egentify for 5 of my sites, 2 on Shopify and it has alleviated 90% of my customer service. I wouldn't be able to run all my stores without it.
Assistência
A assistência da app é prestada por Egentify.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
22 de maio de 2026
Acesso aos dados
Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.
Ver dados do cliente:
Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade
-
Dados sensíveis
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Dados do dispositivo e de atividade
Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver dados da equipa e de colaboradores:
Proprietário da loja, colaboradores do blogue
-
Proprietário da loja
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico
-
Colaboradores do blogue
Endereço de e-mail, endereço IP, browser e sistema operativo
Ver e editar dados da loja:
Clientes, produtos, encomendas, Loja online, admin da Shopify
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Ver clientes
Dados do cliente
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Ver produtos
Produtos, coleções
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Editar encomendas
Todo o histórico de encomendas
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Editar a loja online
Páginas da loja online, tema, Conteúdo da página da loja online num caminho controlado pela aplicação
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Ver admin da Shopify
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