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提供涵盖聊天、电子邮件和语音的 AI 客服支持。解答客户问题并帮助解决工单。
Egentify 是一款 AI 客服，可以在您的团队介入之前，通过聊天、电子邮件和语音解决客户问题。它利用您的实时商店数据（产品、订单、发货和政策）提供准确解答，并仅将无法处理的问题转交给您的团队。您可通过共享面板实时监控每场对话，并接管任何聊天。Egentify 可显著减少您团队需要处理的客服工作量。
- 在您的团队介入之前，解答聊天、电子邮件和语音问题。
- 直接从您的商店查询订单、物流跟踪和发货状态
- 统一的工单收件箱，包含所有渠道的完整对话历史记录
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Shopify 后台
定价
选择最适合您业务的套餐。
免费版
免费
特色功能
- 每月 50 场对话
- 自动化工单
- 1 名团队成员
入门版
$39 /月
或 $372/年（可节省 21%）
特色功能
- 每月 150 场对话
- 自动化工单
- 3 名团队成员
- AI 退款
增长版
$149 /月
或 $1,428/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月 500 场对话
- 自动化工单
- 10 名团队成员
- 100 分钟语音时长
- 主动聊天提醒
- AI 退款
- 语音支持
扩展版
$399 /月
或 $3,828/年（可节省 20%）
特色功能
- 每月 2,000 场对话
- 自动化工单
- 25 名团队成员
- 每月 300 分钟语音时长
- 主动提醒
- AI 退款
- 语音支持
- SSO / SAML
包含自动翻译的文本
所有费用均以USD结算。 定期费用和基于使用情况的费用每 30 天收取一次。 查看所有定价选项
支持
应用支持由 Egentify 提供。
数据访问
这个应用需要获得以下数据的访问权限，才能在您的商店中运行。 如需了解原因，请查阅开发人员的隐私政策 。
查看客户数据:
敏感数据、 设备和活动数据
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敏感数据
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
-
设备和活动数据
地理位置、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看员工和协作者数据:
店主、 博客撰稿人
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店主
姓名、 电子邮件地址、 电话号码、 实际地址
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博客撰稿人
电子邮件地址、 IP 地址、 浏览器和操作系统
查看和编辑商店数据:
客户、 产品、 订单、 在线商店、 Shopify 后台
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客户数据
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查看产品
产品、 产品系列
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编辑订单
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编辑在线商店
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