Galerie propagovaných obrázků
An AI chatbot and helpdesk that answers customer questions about orders, returns and products
Running a small store means answering the same questions all day: where is my order, how do I return this, is this in stock. Ernest is an AI chatbot that learns your pages, policies and products, then answers 24/7 in your customer's language. It handles order tracking, returns and cancellations, and answers pre-sale questions like a shopping assistant. What it cannot answer goes to your team by email with full context, so it works as a help desk without the ticket queue.
- Answers customer service questions 24/7 from your own pages and policies
- Order tracking, returns and cancellations in chat; refunds need your approval
- Shopping assistant answers pre-sale product questions from your live catalog
- Replay your real tickets and check every answer before it goes live
- Hands off to your team by email when a question needs a person
Obsahuje nepřeložený text
Jazyky
angličtina
Tato aplikace není přeložena do jazyka čeština
Funguje s:
Kategorie
Posílání zpráv v reálném čase
Automatizované odpovědi
Přizpůsobení
Cena
Vyberte si tarif, který nejlépe vyhovuje vašemu podnikání.
Free
Zdarma
Funkce
- 100 conversations, lifetime
- Never expires, no card needed
- 1 knowledge source
Starter Plan
$49 / měsíc
Funkce
- 500 conversations/mo
- 10 knowledge sources
- Replay past tickets before go-live
- Upload files as knowledge
- Custom widget colours and logo
Growth Plan
$149 / měsíc
Funkce
- 2,000 conversations/mo
- 50 knowledge sources
- Connect 3 tool servers (MCP)
- Everything in Starter
Scale Plan
$299 / měsíc
Funkce
- Everything in Growth
- 10,000 conversations/mo
- Unlimited knowledge sources
- White label
Obsahuje nepřeložený text
Všechny poplatky jsou fakturovány v měně USD. Opakované poplatky a poplatky založené na použití jsou fakturovány každých 30 dní. Zobrazit všechny cenové možnosti
Recenze (6)
- 100 % hodnocení s 5 hvězdami
-
0 % hodnocení s 4 hvězdami
-
0 % hodnocení s 3 hvězdami
-
0 % hodnocení s 2 hvězdami
-
0 % hodnocení s 1 hvězdami
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Podpora
Podporu k aplikaci poskytuje Ernest.
Zdroje
Tento vývojář nenabízí přímou podporu v jazyce Čeština.
Vývojář
Uvedena
21. červenec 2026
Přístup k datům
Tato aplikace potřebuje přístup k následujícím datům, aby ve vašem obchodu mohla fungovat. Důvody zjistíte v zásadách ochrany osobních údajů vývojáře.
Zobrazovat údaje o zákaznících:
Citlivé údaje, údaje o zařízení a aktivitě
-
Citlivé údaje
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
-
Údaje o zařízení a aktivitě
Geolokace, IP adresa, prohlížeč a operační systém
Zobrazovat údaje o zaměstnancích a spolupracovnících:
Majitel obchodu
-
Majitel obchodu
Jméno, e‑mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
Zobrazit a upravit údaje obchodu:
Produkty, objednávky, Administrace Shopify
-
Zobrazit produkty
Produkty, kolekce
-
Upravit objednávky
Celá historie objednávek za posledních 60 dní, vrácení
-
Zobrazit administraci Shopify
Právní zásady
Více aplikací jako je tato
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
Splňuje naše nejvyšší standardy pro výkonnost, design a integraci. Zjistit více: Otevře se v novém okně
