Wyróżnione obrazy w galerii
An AI chatbot and helpdesk that answers customer questions about orders, returns and products
Running a small store means answering the same questions all day: where is my order, how do I return this, is this in stock. Ernest is an AI chatbot that learns your pages, policies and products, then answers 24/7 in your customer's language. It handles order tracking, returns and cancellations, and answers pre-sale questions like a shopping assistant. What it cannot answer goes to your team by email with full context, so it works as a help desk without the ticket queue.
- Answers customer service questions 24/7 from your own pages and policies
- Order tracking, returns and cancellations in chat; refunds need your approval
- Shopping assistant answers pre-sale product questions from your live catalog
- Replay your real tickets and check every answer before it goes live
- Hands off to your team by email when a question needs a person
Zawiera nieprzetłumaczony tekst
Języki
Angielski
Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski
Współpracuje z
Kategorie
Wiadomości w czasie rzeczywistym
Automatyczne odpowiedzi
Dostosowanie
Ceny
Wybierz plan najlepiej dopasowany do potrzeb firmy.
Free
Gratis
Funkcje
- 100 conversations, lifetime
- Never expires, no card needed
- 1 knowledge source
Starter Plan
$49 /miesiąc
Funkcje
- 500 conversations/mo
- 10 knowledge sources
- Replay past tickets before go-live
- Upload files as knowledge
- Custom widget colours and logo
Growth Plan
$149 /miesiąc
Funkcje
- 2,000 conversations/mo
- 50 knowledge sources
- Connect 3 tool servers (MCP)
- Everything in Starter
Scale Plan
$299 /miesiąc
Funkcje
- Everything in Growth
- 10,000 conversations/mo
- Unlimited knowledge sources
- White label
Zawiera nieprzetłumaczony tekst
Wszystkie opłaty są naliczane w USD. Opłaty cykliczne i zależne od użytkowania są pobierane co 30 dni. Zobacz wszystkie opcje cen
Recenzje (6)
- 100% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
-
0% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Pomoc techniczna
Pomoc techniczną dla aplikacji zapewnia Ernest.
Zasoby
Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.
Deweloper
Wprowadzenie na rynek
21 lipiec 2026
Dostęp do danych
Ta aplikacja potrzebuje dostępu do następujących danych, aby działać w Twoim sklepie. Dowiedz się, dlaczego, przeglądając politykę prywatności dewelopera.
Wyświetlanie danych klientów:
Dane wrażliwe, dane urządzenia i aktywności
-
Dane wrażliwe
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
-
Dane urządzenia i aktywności
Geolokalizacja, adres IP, przeglądarka i system operacyjny
Wyświetlanie danych pracowników i współpracowników:
Właściciel sklepu
-
Właściciel sklepu
Nazwa, adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny
Wyświetlaj i edytuj dane sklepu:
Produkty, zamówienia, panel administracyjny Shopify
-
Wyświetl produkty
Produkty, kolekcje
-
Edytuj zamówienia
Cała historia zamówień z ostatnich 60 dni, zwroty
-
Wyświetl panel administracyjny Shopify
Polityki prawne
Więcej podobnych aplikacji
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
Spełnia nasze najwyższe standardy w zakresie wydajności, projektu i integracji. Dowiedz się więcej Otwiera się w nowym oknie
