Galleri med utvalda bilder
En AI-chattbot och helpdesk som svarar på kundfrågor om ordrar, returer och produkter
Att driva en liten butik innebär ofta att behöva svara på samma frågor hela dagen: var är min order, hur gör jag en retur, finns detta i lager? Ernest är en AI-chattbot som lär sig innehållet på dina sidor, dina policyer och dina produkter, och sedan svarar kunderna dygnet runt på deras eget språk. Den hanterar orderspårning, returer och avbeställningar samt svarar på frågor inför köp, precis som en shoppingassistent. Det den inte kan svara på vidarebefordras till ditt team via e-post med fullständig kontext, så att den fungerar som en helpdesk utan någon ärendekö.
- Svarar på kundtjänstfrågor dygnet runt utifrån dina egna sidor och policyer
- Orderspårning, returer och avbeställningar i chatten; återbetalningar kräver ditt godkännande
- En shoppingassistent svarar på produktfrågor inför köp direkt från din livekatalog
- Spela upp dina riktiga ärenden och kontrollera varje svar innan det går live
- Överlämnar till ditt team via e-post när en fråga kräver en människa
Innehåller automatöversatt text
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Fungerar med
Kategorier
Meddelanden i realtid
Automatiserade svar
Anpassning
Priser
Välj den plan som passar ditt företag bäst.
Gratis
Gratis
Funktioner
- 100 konversationer, livstid
- Löper aldrig ut, inget kort krävs
- 1 kunskapskälla
Starter-plan
$49 /månad
Funktioner
- 500 konversationer/månad
- 10 kunskapskällor
- Spela upp tidigare ärenden före lansering
- Ladda upp filer som kunskapsunderlag
- Anpassade widgetfärger och logotyp
Growth-plan
$149 /månad
Funktioner
- 2 000 konversationer/månad
- 50 kunskapskällor
- Anslut 3 verktygsservrar (MCP)
- Allt i Starter
Scale-plan
$299 /månad
Funktioner
- Allt i Growth
- 10 000 konversationer/månad
- Obegränsat antal kunskapskällor
- White label
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
Recensioner (6)
- 100 % av omdömena har 5 stjärnor
-
0 % av omdömena har 4 stjärnor
-
0 % av omdömena har 3 stjärnor
-
0 % av omdömena har 2 stjärnor
-
0 % av omdömena har 1 stjärnor
The product was intuitive to use, a lot of my customers reach out on whatsapp and messenger so having that integration was helpful. I did have to spend some time tuning it to speak in a way that I liked, but once I did it worked well
Easy installation process. The multilingual support (we ship internationally) has been seamless. and the devs were quite responsive
Being able to see re-occuring issues in my store was quite useful, was able to use that feature to change my listings. Wish it would go a bit further in the recommendations but overall no complaints
Support
Appsupport tillhandahålls av Ernest.
Resurser
Den här utvecklaren erbjuder inte direkt support på Svenska.
Lansering
21 juli 2026
Dataåtkomst
Appen behöver tillgång till följande data för att kunna fungera med din butik. Läs mer om anledningen till detta i utvecklarens integritetspolicy .
Visa kunduppgifter:
Känsliga uppgifter, enhets- och aktivitetsuppgifter
-
Känsliga uppgifter
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
-
Enhets- och aktivitetsuppgifter
Geolokalisering, IP-adress, webbläsare och operativsystem
Visa personal- och medarbetaruppgifter:
Butiksägare
-
Butiksägare
Namn, e-postadress, telefonnummer, fysisk adress
Visa och redigera butiksuppgifter:
Produkter, ordrar, Shopify admin
-
Visa produkter
Produkter, produktserier
-
Redigera ordrar
All orderhistorik för de senaste 60 dagarna, returer
-
Visa Shopify admin
Juridiska policyer
Fler appar som den här
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
Uppfyller våra högsta standarder för prestanda, design och integrering. Mer information Öppnas i nytt fönster
