EU Widerrufsbutton & Retouren

Name: EU Widerrufsbutton & Retouren
Brand: zrapp.group
Rating: 5.0 (1 reviews)

Preisgestaltung: Kostenlos
Bewertung: 5,0 (1)
Entwickler: zrapp.group

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Feature/Inbox: Alle Widerrufe in einer Inbox — voller Überblick

EU-Widerrufsbutton für deinen Shop, Pflicht ab 19.06.2026. Mit Eingangsbestätigung und Rücksendung.

Seit dem 19. Juni 2026 müssen Shops, die an Verbraucher in der EU verkaufen, eine elektronische Widerrufsfunktion anbieten (Richtlinie (EU) 2023/2673, in Deutschland § 356a BGB). Diese App fügt deinem Shop einen rechtssicheren Widerrufsbutton hinzu: Kunden widerrufen in zwei Schritten und erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung mit Zeitstempel. Als Admin verwaltest du alle Widerrufe, ordnest sie der Bestellung zu, erstellst PDF-Belege und legst bei Bedarf eine Rücksendung in Shop an.

Rechtssicherer Widerrufsbutton mit zweistufiger Bestätigung im Shop
Automatische Eingangsbestätigung per E-Mail mit Server-Zeitstempel
Übersicht aller Widerrufe mit automatischer Bestellzuordnung
PDF-Beleg pro Widerruf und CSV-Export für die Buchhaltung
Rücksendung direkt in Shopify anlegen, App verfügbar in zehn sprachen

Sprachen

Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch, Polnisch, Portugiesisch (Portugal), Schwedisch und Dänisch

Kompatibel mit

Shopify-Adminbereich

Kategorien

Rechtliches

Compliance

Anpassung

Rezensionen (1)

Gesamtbewertung

Anzahl pro Bewertungsstufe

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1
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Alle Rezensionen

14. September 2026

Sehr empfehlenswerte App mit hervorragendem Support.

Wir nutzen die App für die Umsetzung des neuen Widerrufsbuttons und sind sehr zufrieden. Die Einrichtung ist unkompliziert, der Widerrufsprozess sauber gelöst und die eingegangenen Widerrufe lassen sich übersichtlich verwalten und den Shopify-Bestellungen zuordnen. Hervorheben möchten wir den außergewöhnlich schnellen und engagierten Support. Wir hatten einige Anforderungen für unseren mehrsprachigen internationalen Shop und haben dabei auch Verbesserungsvorschläge eingebracht. Der Entwickler hat unsere Rückmeldung sofort aufgegriffen und mehrere Punkte innerhalb kürzester Zeit umgesetzt und als Update veröffentlicht. Auch weitere Vorschläge werden aktiv aufgenommen und geprüft.

Für eine kostenlose App ist der Funktionsumfang wirklich bemerkenswert. Klare Empfehlung!

ALBERT KREUZ

Deutschland

Ein tag mit der App

Support

App-Support wird von zrapp.group bereitgestellt.

Ressourcen

Datenschutzerklärung

Entwickler

zrapp.group

Website

Offenburg, DE

Eingeführt

30. Juni 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.