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Bouton et formulaire de rétractation de l’UE (Widerrufsbutton) : sans connexion, sans code, conformes à la directive UE 2023/2673
Le bouton de rétractation de l’UE (Widerrufsbutton) est obligatoire à partir du 19 juin 2026 en vertu de la directive (UE) 2023/2673 (Widerruf) pour les boutiques vendant aux consommateurs de l’UE/EEE. Le bouton et le formulaire de rétractation de l’UE utilisent un processus de confirmation en deux étapes. Les acheteurs invités soumettent un formulaire de rétractation sans aucune connexion. Les e-mails de confirmation sont envoyés au client et au marchand, chaque demande est répertoriée dans un tableau de bord avec un historique vérifiable par rétractation, une option permet de restreindre le bouton à l’UE/EEE, et le formulaire de rétractation est multilingue.
- Bouton et formulaire de rétractation de l’UE conformes, visibles en permanence et configurés en 2 clics
- Processus de rétractation de l’UE en deux étapes, aucune connexion requise (fonctionne pour les acheteurs invités)
- E-mails de confirmation automatiques et personnalisables pour les clients et les marchands
- Suivi de toutes les demandes dans un tableau de bord avec un historique vérifiable par rétractation
- Formulaire de rétractation de l’UE multilingue, avec option de restriction aux pays de l’UE/EEE
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, français, italien, suédois, allemand, néerlandais, polonais, portugais (Portugal), et portugais (Brésil)
Fonctionne avec
- Interface administrateur Shopify
- All 24 EU languages
- Checkout
- Customer accounts
- EU Withdrawal Regulation
- Withdrawal Button
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Bouton et formulaire de rétractation de l’UE
- Rétractations illimitées
- E-mails de confirmation automatiques
- Tableau de bord des demandes de rétractation
- Rapprochement automatique des commandes
- Chronologie des demandes disponible
- Bouton personnalisable
- Traduit dans toutes les langues de l’UE
Pro
$5 / mois
Fonctionnalités
- Tous les avantages du forfait Gratuit +
- Rétractations illimitées
- Rétractation partielle (rétractation de N sur M)
- Image de marque et modèles d’e-mails personnalisés
- Nom de l’expéditeur et adresse de réponse personnalisés
- Formulaire de rétractation personnalisable avec motif
- Exportation CSV
- Suppression de la mention « Powered by Clevyre »
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (5)
It was dificult to set up at first but after a few weeks of letting it get updated it worked seamlessly
This app makes it easy for Shopify merchants to comply with upcoming EU withdrawal regulations through a simple and user-friendly setup. The automated confirmation emails, centralized request management, and customizable withdrawal process help streamline compliance without requiring any coding. It's a practical solution for stores selling to EU customers and preparing for future legal requirements.
Exactly what we needed for our EU store. The EU withdrawal button was easy to configure, and handling EU withdrawals has never been simpler. Great support and a seamless EU-Widerruf implementation.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Clevyre.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
5 juin 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, Boutique en ligne
-
Afficher les clients
Données client
-
Afficher les produits
Produits, collections
-
Afficher les commandes
Tout l’historique des commandes des 60 derniers jours
-
Modifier la Boutique en ligne
Thème, Contenu de la page de la boutique en ligne sur un chemin contrôlé par l'appli
-
Modifier d'autres données
Paramètres régionaux, navigation de la boutique en ligne
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