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Respectez trois règles de l’UE pour 2026 : bouton de rétractation, avis de garantie légale et droit à la réparation.
Dotcase - EU Compliance vous aide à respecter trois exigences légales de l’UE pour 2026 dans une seule application. Elle ajoute le bouton de rétractation obligatoire et un formulaire en libre-service, permettant aux clients de soumettre une demande dans leur propre langue sans se connecter, et vous pouvez les approuver ou les refuser dans un seul tableau de bord synchronisé avec les retours Shopify. L’application intègre l’avis de garantie légale exigé à partir du 27 septembre 2026. Concernant le droit à la réparation (à partir du 31 juillet 2026) : en cas de défaut, les clients choisissent la réparation ou le remplacement, incluant l’avis de prolongation de garantie de 12 mois.
- Bouton et formulaire de rétractation de l’UE, obligatoires depuis juin 2026
- Droit à la réparation : processus de réparation ou de remplacement, à partir du 31 juillet 2026
- Avis de garantie légale requis à partir du 27 septembre 2026
- Gestion des rétractations et des déclarations de défauts dans un seul tableau de bord
- Fonctionne dans les 24 langues de l’UE, e-mails inclus
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais, allemand, français, espagnol, italien, et néerlandais
Fonctionne avec
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- Demandes de rétractation illimitées
- Formulaire, page et tableau de bord de rétractation
- Avis de garantie légale
- Avis de droit à la réparation
- E-mails d’approbation et de refus
- Personnalisation des e-mails : nom de la boutique, logo
- Conforme au RGPD, hébergement des données dans l’UE
- Les 24 langues de l’UE
Pro
$5.99 / mois
ou $59.90/an et économisez 17 %
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans le forfait Gratuit, plus :
- Libre-service sur la page de statut de la commande
- Demandes de réparation soumises par les clients
- Rétractation partielle : choix des articles
- Délai de rétractation configurable
- Personnalisation du bouton de statut de commande
- Synchronisation avec les retours Shopify
- Exportation aux formats PDF et CSV
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Dotcase.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
26 juin 2026
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