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Cumpra três regras da UE de 2026: botão de livre resolução, aviso de garantia legal e Direito à Reparação.
A Dotcase - EU Compliance ajuda a cumprir três requisitos legais da UE de 2026 numa única aplicação. Adiciona o botão de livre resolução obrigatório e um formulário self-service, para que os clientes submetam pedidos no respetivo idioma sem iniciar sessão, permitindo aprovar ou rejeitar tudo num único painel de controlo com sincronização com o Shopify Returns. Adiciona o aviso de garantia legal exigido a partir de 27 de setembro de 2026. E o Direito à Reparação (a partir de 31 de julho de 2026): em caso de defeito, os clientes escolhem a reparação ou a substituição, com o aviso de extensão da garantia de 12 meses.
- Botão e formulário de livre resolução da UE, obrigatórios a partir de junho de 2026
- Direito à Reparação: fluxo de reparação ou substituição, a partir de 31 de julho de 2026
- Aviso de garantia legal exigido a partir de 27 de setembro de 2026
- Gerir livres resoluções e reclamações de defeitos num painel de controlo
- Funciona em todos os 24 idiomas da UE, incluindo e-mails
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês, alemão, francês, espanhol, italianoe neerlandês
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
Categorias
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Grátis
Gratuito
Funcionalidades
- Pedidos de livre resolução ilimitados
- Formulário, página e painel de controlo de livre resolução
- Aviso de garantia legal
- Aviso de Direito à Reparação
- E-mails de aprovação e rejeição
- Personalização da marca no e-mail: nome da loja, logótipo
- Em conformidade com o RGPD, alojamento de dados na UE
- Todos os 24 idiomas da UE
Pro
$5.99 / mês
ou $59.90/ano e poupe 17%
Funcionalidades
- Tudo no plano Grátis, mais:
- Self-service na página de estado da encomenda
- Reclamações de reparação submetidas pelos clientes
- Livre resolução parcial, escolha de artigos
- Período de livre resolução configurável
- Personalização do botão de estado da encomenda
- Sincronização com o Shopify Returns
- Exportação em PDF e CSV
Avaliação gratuita de 7 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.
Avaliações
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Assistência
A assistência da app é prestada por Dotcase.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Lançada
26 de junho de 2026
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Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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