ExchangeIt Returns & Exchange
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
- Tarification
-
À partir de $4.99 /mois. Essai gratuit disponible.
- Note
- 4,9 (95)
- Développeur
- Stoic Labs
Galerie d’images vedette
Gagnez des heures sur les retours et les échanges grâce à un portail d’administration simple et à une option de libre-service pour les clients.
Réduisez le temps d’assistance et organisez vos opérations grâce à un portail d’administration épuré qui réunit les retours, les échanges et les remboursements en un seul flux de travail. Gérez les demandes, réapprovisionnez les stocks instantanément et émettez des remboursements ou des crédits en boutique directement dans Shopify. Connectez-vous à des outils de création d’étiquettes pour des flux d’expédition fluides. Ajoutez une option de libre-service pour que les clients puissent soumettre et suivre leurs propres retours.
- Retours tout-en-un : traitez les remboursements, les échanges, les réapprovisionnements et les e-mails des clients
- Portail en libre-service : page de retour et d’échange et e-mails personnalisés pour les acheteurs
- Intégrations : Zapier, Claude et ChatGPT (via MCP)
- Remboursements flexibles : calculez automatiquement les montants ou offrez un crédit en boutique pour stimuler la fidélisation
- Contrôle total du réapprovisionnement : sélectionnez les produits, les quantités et les emplacements d’entrepôt
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Interface administrateur Shopify
- ChatGPT
- Claude
- Custom Domains
- EasyPost / Shippo and More
- Zapier
Catégories
Options de retour
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Starter
$4.99 / mois
Fonctionnalités
- 10 retours ou échanges par mois
- Gestionnaire de demandes administrateur
- Échanges sur la même commande (nouveau traitement)
- Échanges sur une nouvelle commande
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
Essai gratuit de 7 jour(s)
Standard
$9.99 / mois
Fonctionnalités
- Portail de retours destiné aux acheteurs
- Retours et échanges illimités
- Options de remboursement ou de crédit en boutique
- Suppression de l’image de marque Exchange It
- Règles de retour (délai, pays, produit)
- Toutes les fonctionnalités du forfait Starter
Essai gratuit de 7 jour(s)
Avancé
$19.99 / mois
Fonctionnalités
- Toutes les fonctionnalités du forfait Standard
- Exportation des données
- Création d’étiquettes (Shippo, EasyPost, etc.)
- Vente incitative après retour
- Options multilingues
- Domaine personnalisé pour les notifications par e-mail
- Prise en charge de Claude et ChatGPT (via MCP)
- Intégration Zapier
Essai gratuit de 7 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (95)
The setup was quick. But the real reason for this 5-star review is the customer support. Any question I had was answered immediately, and they even went above and beyond to help with a custom requirement. It’s rare to find a team that cares this much about their users.
App works OK. Interface is cumbersome for customers and they are forced to view elements during the return that we have disabled in admin. Make it confusing and misleading. Support was good when they replied, but had to reach out twice to get one question answered. We uninstalled and continue to look for a better option.
Hi - thanks for trying our app for a few days, we're sorry the UI customization you were looking for wasn't readily available and was going to take us until the next dev cycle to get out.
Keep us in mind for your future needs.
This app has helped us a lot with return and exchange management. The app has all the features required to manage returns and exchanges efficiently. Customer support by Adrien is prompt and he explains the solution in detail. Hope the app keeps getting better with time. Cheers !
Amazing review! Thank you so much, and we're always here if you need anything :)
PS- Yes, the app will keep getting better!
Thanks a lot,
Adrien & the team
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Stoic Labs.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
28 septembre 2015
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, autres données
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Modifier les clients
Données client
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Modifier les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Informations d'expédition, traitement des commandes attribué, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tout l’historique des commandes, retours
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Afficher d'autres données
Emplacements, publications de produits sur les canaux de vente, Paramètres de Shopify Markets
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