ExchangeIt Returns & Exchange

ExchangeIt Returns & Exchange

Preços
A partir de $4.99/mês. Avaliação gratuita disponível.
Classificação
4,9 (95)
Programador
Stoic Labs

Poupe horas em devoluções e trocas com um portal de administração simples e um self-service opcional para clientes.

Reduza o tempo de suporte e mantenha as operações organizadas com um portal de administração simples que reúne devoluções, trocas e reembolsos num único fluxo de trabalho. Faça a gestão de pedidos, reabasteça o inventário instantaneamente e emita reembolsos ou crédito na loja diretamente na Shopify. Estabeleça ligação a ferramentas de geração de etiquetas para fluxos de trabalho de envio fluidos. Adicione o self-service opcional para que os clientes possam enviar e acompanhar as próprias devoluções.

Reduza o tempo de suporte e mantenha as operações organizadas com um portal de administração simples que reúne devoluções, trocas e reembolsos num único fluxo de trabalho. Faça a gestão de pedidos, reabasteça o inventário instantaneamente e emita reembolsos ou crédito na loja diretamente na Shopify. Estabeleça ligação a ferramentas de geração de etiquetas para fluxos de trabalho de envio fluidos. Adicione o self-service opcional para que os clientes possam enviar e acompanhar as próprias devoluções. mais
  • Devoluções tudo-em-um: processe reembolsos, trocas, reabastecimentos e e-mails de clientes
  • Portal de self-service: página de devoluções e trocas e e-mails com a imagem de marca para os compradores
  • Integrações: Zapier, Claude e ChatGPT (através do MCP)
  • Reembolsos flexíveis: calcule os montantes automaticamente ou ofereça crédito para aumentar a retenção
  • Controlo total de reabastecimento: selecione produtos, quantidades e localizações de armazéns

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Idiomas

inglês

Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)

Funciona com

Preços

Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.

Starter

$4.99 / mês

Funcionalidades

  • 10 devoluções ou trocas por mês
  • Gestor de pedidos do administrador
  • Trocas na mesma encomenda (novo processamento)
  • Trocas em novas encomendas
  • Acompanhamento de devoluções
  • Notificações por e-mail

Avaliação gratuita de 7 dia

Standard

$9.99 / mês

Funcionalidades

  • Portal de devoluções para compradores
  • Devoluções e trocas ilimitadas
  • Opções de reembolso ou crédito na loja
  • Remover a imagem de marca Exchange It
  • Regras de devolução (tempo, país, produto)
  • Todas as funcionalidades do plano Starter

Avaliação gratuita de 7 dia

Advanced

$19.99 / mês

Funcionalidades

  • Todas as funcionalidades do plano Standard
  • Exportação de dados
  • Geração de etiquetas (Shippo, EasyPost, etc.)
  • Upsell pós-devolução
  • Opções em vários idiomas
  • Domínio personalizado para notificações por e-mail
  • Suporte para Claude e ChatGPT (através do MCP)
  • Integração com o Zapier

Avaliação gratuita de 7 dia

Contém texto traduzido automaticamente

Mostrar original

Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias.

Avaliações (95)

Avaliação geral
4,9
Pontuação por nível de classificação
  • 94% das classificações são de 5 estrelas
  • 4% das classificações são de 4 estrelas
  • 2% das classificações são de 3 estrelas
  • 0% das classificações são de 2 estrelas
  • 0% das classificações são de 1 estrelas
Editado a 2 de maio de 2026

The setup was quick. But the real reason for this 5-star review is the customer support. Any question I had was answered immediately, and they even went above and beyond to help with a custom requirement. It’s rare to find a team that cares this much about their users.

SimplifiNest
Índia
23 dias usando a aplicação
12 de junho de 2025

App works OK. Interface is cumbersome for customers and they are forced to view elements during the return that we have disabled in admin. Make it confusing and misleading. Support was good when they replied, but had to reach out twice to get one question answered. We uninstalled and continue to look for a better option.

BigTopShirtShop.com
Estados Unidos
3 dias usando a aplicação
Questão respondida por Stoic Labs 16 de junho de 2025

Hi - thanks for trying our app for a few days, we're sorry the UI customization you were looking for wasn't readily available and was going to take us until the next dev cycle to get out.

Keep us in mind for your future needs.

20 de novembro de 2024

This app has helped us a lot with return and exchange management. The app has all the features required to manage returns and exchanges efficiently. Customer support by Adrien is prompt and he explains the solution in detail. Hope the app keeps getting better with time. Cheers !

Indirookh
Índia
Aproximadamente 1 mês usando a aplicação
Questão respondida por Stoic Labs 25 de novembro de 2024

Amazing review! Thank you so much, and we're always here if you need anything :)

PS- Yes, the app will keep getting better!

Thanks a lot,

Adrien & the team

Assistência

A assistência da app é prestada por Stoic Labs.

Recursos

Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).

Programador

Stoic Labs

613 Washington Blvd, 1313, Jersey City, NJ, 07310, US

Lançada

28 de setembro de 2015

Acesso aos dados

Esta aplicação necessita de acesso aos seguintes dados para funcionar na sua loja. Saiba porquê na política de privacidade do programador.

Ver dados do cliente:

Dados sensíveis, dados do dispositivo e de atividade

  • Dados sensíveis

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

  • Dados do dispositivo e de atividade

    Geolocalização, endereço IP, browser e sistema operativo

Ver dados da equipa e de colaboradores:

Proprietário da loja

  • Proprietário da loja

    Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico

Ver e editar dados da loja:

Clientes, produtos, encomendas, descontos, cartões de oferta, outros dados

  • Editar clientes

    Dados do cliente

  • Editar produtos

    Inventário, produtos, coleções

  • Editar encomendas

    Informações de envio, processamento atribuído, processamento gerido pelo comerciante, edições de encomendas, todo o histórico de encomendas, devoluções

  • Editar descontos

    Códigos de desconto e promoções

  • Editar cartões de oferta

    Cartões de oferta

  • Ver outros dados

    Localizações, publicações de produtos em canais de vendas, Definições do Shopify Markets

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