ExOrders ‑ Return & Exchange

Zarządzaj wnioskami o zwrot i wymianę automatycznie i wysyłaj powiadomienia e-mail o postępach.

Aplikacja ExOrders - Return & Exchange pozwala zautomatyzować i spersonalizować procedury zwrotów i wymian. Buduje zaufanie klientów, umożliwiając im zwrot lub wymianę całego zamówienia, lub tylko wybranych produktów. Wystarczy, że zalogują się, podając numer zamówienia oraz adres e-mail lub numer kontaktowy. Po otrzymaniu wniosku możesz go zatwierdzić lub odrzucić. Przy każdej zmianie statusu do klientów wysyłane jest spersonalizowane powiadomienie e-mail, dzięki czemu zawsze są na bieżąco.

• Zapewnij możliwość pełnego zwrotu kosztów lub wymiany całego zamówienia, lub jego części
• Wyślij spersonalizowaną wiadomość do klienta, aby szczegółowo omówić wniosek
• Zarządzaj nielimitowaną listą powodów we własnym języku, aby zwiększyć przejrzystość
• Aktywuj lub dezaktywuj opcje wymiany, zwrotów i zrzutów ekranu
• Zatwierdzaj lub odrzucaj wnioski o zwrot lub wymianę przesyłane przez klientów