ExOrders ‑ Return & Exchange

Gerencie as solicitações de reembolso e troca automaticamente e envie notificações por e-mail sobre o andamento.

O ExOrders - Return & Exchange permite automatizar e personalizar os procedimentos de devolução e troca. Isso aumenta a confiança dos clientes, pois eles podem devolver ou trocar um pedido inteiro ou apenas alguns produtos. Tudo o que eles precisam fazer é acessar com o número do pedido e o e-mail ou telefone de contato. Ao receber a solicitação, você pode aprová-la ou rejeitá-la. Uma notificação personalizada por e-mail é enviada aos clientes sempre que você altera o status da solicitação para mantê-los atualizados.

• Ofereça reembolso total ou troca de todo o pedido ou de parte dele
• Envie uma mensagem personalizada ao cliente para discutir a solicitação em detalhes
• Gerencie uma lista ilimitada de motivos em seu próprio idioma para melhorar a clareza
• Opte por ativar ou desativar as opções de troca, devolução e capturas de tela
• Aprove ou rejeite as solicitações de devolução e troca feitas pelos clientes