ExOrders ‑ Return & Exchange

จัดการคำขอคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้าโดยอัตโนมัติและส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่ออัปเดตความคืบหน้า

ExOrders - Return & Exchange ช่วยให้คุณจัดกระบวนการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าแบบอัตโนมัติและปรับแต่งได้ตามต้องการ ระบบช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้าโดยอนุญาตให้ส่งคืน/เปลี่ยนสินค้าทั้งคำสั่งซื้อหรือบางรายการ ลูกค้าเพียงแค่เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลหรือหมายเลขติดต่อ เมื่อได้รับคำขอ คุณสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอดังกล่าวได้ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลแบบกำหนดเองไปยังลูกค้าทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนสถานะคำขอเพื่อแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ

• ให้สิทธิ์คืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดหรือบางส่วน
• ส่งข้อความแบบกำหนดเองถึงลูกค้าเพื่อพูดคุยรายละเอียดเกี่ยวกับคำขอ
• จัดการรายการเหตุผลได้ไม่จำกัดในภาษาของคุณเองเพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น
• เลือกเปิดหรือปิดใช้งานตัวเลือกการเปลี่ยนสินค้า การคืนสินค้า และภาพหน้าจอ
• อนุมัติหรือปฏิเสธคำขอคืน/เปลี่ยนสินค้าที่ลูกค้าส่งมา