Exotel : Verify orders & C2C

Verifiziere die Telefonnummer deiner Kundschaft und bestätige deren Bestellungen. Dies erfolgt per SMS-OTP oder IVR-Anruf.

Diese App bietet die folgenden Vorteile: 1. Automatisierte Bestellverifizierung Automatisiere die Bestellverifizierung ohne manuelles Eingreifen und spare so Zeit und Mühe. 2. Retouren und Fake-Bestellungen vermeiden Die ausschließliche Bearbeitung von per OTP oder Anruf verifizierten Bestellungen bewahrt dich vor Retouren, Fake-Bestellungen und unnötigen Versandkosten. 3. Bestellstatus-Berichte Protokolle für Anruf- und SMS-OTPs sind zusammen mit dem Bestellstatus in Shopify verfügbar. Dies hilft bei der Nachverfolgung des Bestellstatus: bestätigt, storniert oder ausstehende Verifizierung.

• OTP-/IVR-Verifizierung: Dies erfolgt durch das Senden eines OTPs oder per IVR-Anruf an die Telefonnummer der Kundschaft.
• Berichte und Protokolle: Die App bietet Berichte zu Anrufen, SMS, verpassten Anrufen und zum Bestellstatus.
• Fallback: Eine SMS wird ausgelöst, wenn die Wiederholungsversuche für IVR-Anrufe ausgeschöpft sind oder die Nummer der Kundschaft auf DND (Nicht stören) gesetzt ist.