Exotel : Verify orders & C2C

Verifica il numero dei clienti e conferma gli ordini. Questa operazione viene eseguita tramite SMS con OTP o chiamate IVR.

Questa app offre i seguenti vantaggi: 1. Verifica automatica degli ordini Automatizza la verifica degli ordini senza intervento manuale, risparmiando così tempo e fatica. 2. Evita resi e ordini falsi L’elaborazione dei soli ordini verificati tramite OTP o chiamata può salvarti da resi, ordini falsi e costi di spedizione inutili. 3. Report sullo stato dell’ordine I log delle chiamate e degli SMS OTP insieme allo stato dell’ordine sono disponibili all’interno di Shopify. Aiutano a tracciare lo stato dell’ordine: confermato, annullato o in attesa di verifica.

• Verifica tramite OTP/IVR: Viene effettuata inviando un OTP o una chiamata IVR al numero del cliente.
• Report e log: L’app fornisce report su chiamate, SMS, chiamate perse e stato dell’ordine.
• Fallback: L’invio dell’SMS viene avviato se i tentativi di chiamata IVR sono esauriti o il numero del cliente è in DND.