Exotel : Verify orders & C2C

SMS OTP 또는 IVR 통화를 통해 고객의 번호를 인증하고 주문을 확정할 수 있습니다.

이 앱은 다음과 같은 이점을 제공합니다. 1. 주문 확인 자동화 수동 개입 없이 주문 확인을 자동화하여 시간과 노력을 절약합니다. 2. 반품 및 허위 주문 방지 OTP 확인 또는 전화 확인이 완료된 주문만 처리하여 반품, 허위 주문 및 불필요한 배송비 발생을 방지할 수 있습니다. 3. 주문 상태 보고서 Shopify 내에서 주문 상태와 함께 전화 및 SMS OTP 로그를 확인할 수 있습니다. 확인됨, 취소됨 또는 확인 대기 중과 같은 주문 상태를 추적하는 데 도움이 됩니다.

• OTP/IVR 인증: 고객의 번호로 OTP를 발송하거나 IVR 전화를 걸어 인증을 진행합니다.
• 보고서 및 로그: 앱에서 전화, SMS, 부재중 전화 및 주문 상태 보고서를 제공합니다.
• 대체 수단: IVR 통화 재시도 횟수를 초과하거나 고객 번호가 수신 거부(DND) 상태인 경우 SMS가 발송됩니다.