Exotel : Verify orders & C2C

Verifieer het nummer van je klanten en bevestig hun bestellingen. Dit gebeurt via sms-OTP/IVR-oproepen.

Deze app biedt de volgende voordelen: 1. Geautomatiseerde orderverificatie Automatiseer orderverificatie zonder handmatige tussenkomst en bespaar zo tijd en moeite. 2. Voorkom retourzendingen en nepbestellingen Door alleen bestellingen te verwerken die via een OTP of oproep zijn geverifieerd, voorkom je retourzendingen, nepbestellingen en onnodige verzendkosten. 3. Rapporten over de bestelstatus Logboeken van oproepen en sms-OTP's zijn samen met de bestelstatus beschikbaar in Shopify. Dit helpt bij het bijhouden van de bestelstatus: bevestigd, geannuleerd of in afwachting van verificatie.

• OTP-/IVR-verificatie: Dit gebeurt door een OTP te sturen of via een IVR-oproep naar het nummer van de klant.
• Rapporten en logboeken: De app biedt rapporten van oproepen, sms'jes, gemiste oproepen en de bestelstatus.
• Terugvaloptie: Er wordt een sms verstuurd als het maximale aantal pogingen voor IVR-oproepen is bereikt of als het klantnummer de status DND (Niet storen) heeft.