Extend Shopper Operations

Segmentation automatisée des clients. Les politiques personnalisées peuvent augmenter les marges, contrer la fraude et accroître la valeur vie client (LTV).

Extend aide les marques à transformer le comportement des acheteurs en avantage opérationnel et financier. Ajustez dynamiquement vos politiques en matière de livraison, de retours, d’échanges et de protection des produits. Différenciez les clients en fonction de leur valeur et des risques grâce à Extend Shopper Intelligence, pour récompenser vos meilleurs acheteurs tout en réduisant la fraude et les abus. Réduisez les frais liés aux réclamations avec un dépôt automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Encouragez les échanges de produits au lieu des retours pour préserver vos revenus et fidéliser votre clientèle. Le tout, de manière centralisée et sans intervention manuelle.

• Segmenter automatiquement les clients en fonction de la valeur et des risques.
• Appliquer des politiques dynamiques pour la livraison, les retours, les échanges et la protection des produits.
• Préserver les revenus et réduire les coûts en bloquant la fraude et les abus.
• Résolution fluide des réclamations et des problèmes.