Shipway: Logistics Aggregation
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Shipway : solution tout-en-un d’agrégation logistique et d’expédition pour l’e-commerce en Inde.
Shipway est une solution complète d’agrégation logistique conçue pour le commerce électronique D2C indien, réunissant plusieurs transporteurs partenaires au même endroit. Shipway est devenue une solution d’expédition fiable grâce à ses fonctionnalités d’automatisation avancées : attribution de transporteurs par l’IA (selon les codes postaux, l’emplacement des entrepôts, etc.), détection des fraudes, automatisation des rapports de non-livraison (NDR), flux WhatsApp pour la confirmation des commandes avec paiement à la livraison et la vérification des adresses, assistance proactive d’un responsable de compte clé, suivi des commandes et notifications, et automatisation des retours et remboursements.
- Agrégation logistique et attribution automatique de transporteurs pour des expéditions plus rapides
- Automatisation du traitement des commandes issues de plusieurs canaux avec étiquettes et factures
- Gestion et suivi des non-livraisons pour réduire les pertes liées aux retours à l’expéditeur et améliorer les taux de livraison
- Automatisation des retours pour le traitement de remboursements et d’échanges instantanés
- Suivi personnalisé et notifications de commande par SMS ou WhatsApp pour réduire les appels WISMO
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Amazon ATS - DTDC
- Bluedart - Delhivery
- Browntape - Easyecom
- Unicommerce
- Zoho - Increff
Catégories
Options de livraison
Options de retrait
Suivi en temps réel
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Forfait de base
Installation gratuite
Frais d’expédition selon l’utilisation
Fonctionnalités
- Tarifs d’expédition réduits
- Versement anticipé des paiements à la livraison
- Confirmation des commandes avec paiement à la livraison
- Page de suivi personnalisée
- Suivi des non-livraisons
Forfait Silver
$39.99 frais uniques
Tout le contenu du forfait de base est inclus. Frais supplémentaires pour les notifications par SMS et e-mail, et le module de retours.
Fonctionnalités
- 1 200 commandes
- Intégration de 3 transporteurs
- Intégrations de notifications par e-mail et SMS
- Pages de suivi des expéditions
- Suivi des non-livraisons
- Retours et remboursements
Forfait Gold
$99.99 frais uniques
Tout le contenu du forfait Silver est inclus. Frais supplémentaires pour les notifications par SMS et WhatsApp, et le module de retours.
Fonctionnalités
- 3 000 commandes
- 5 intégrations de transporteurs
- Étiquettes personnalisées
- Intégrations e-mail + SMS + WhatsApp
- Suivi des non-livraisons
- Retours et remboursements
Forfait Platinum
$169.99 frais uniques
Tout le contenu du forfait Gold est inclus. Frais supplémentaires pour les notifications par SMS et WhatsApp, et le module de retours.
Fonctionnalités
- 5 000 commandes
- Intégrations illimitées de transporteurs
- Liste de prélèvement
- Sous-comptes
- Détection des commandes frauduleuses
- Assistance VIP (responsable de compte clé dédié)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD.
Avis (183)
saurabh patel, Shipway has been a game-changer for our store's post-purchase experience. Before integrating it, our support team was constantly overwhelmed with "Where is my order?" (WISMO) queries. Shipway solved this overnight by allowing us to create a custom, branded tracking page hosted directly on our website, rather than sending buyers to a generic carrier portal.
Shipway has significantly improved our post-purchase workflow. The standout feature for us is the branded tracking page and the automated WhatsApp and SMS notifications, which have drastically reduced our "Where is my order?" (WISMO) support tickets. The Non-Delivery Report (NDR) management is also highly effective; automating our COD confirmations and delivery re-attempts has noticeably lowered our Return to Origin (RTO) rates.
We have been using Shipway as our courier aggregator for the past two years, and overall, our experience has been good.
Thanks to Meetu Dhar (KAM) from Customer Support for their helpful support. When the new panel UI was introduced, there were a few flaws, but the team listened to our feedback and gradually resolved many issues.
Also, appreciation to Megha Kaur from the Product Team for genuinely taking note of our suggestions. It's great to see a team that values client feedback and is willing to make improvements.
Overall, a good experience with Shipway. We hope the remaining quirks and issues will also be resolved as quickly as possible in the future.
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par Shipway .
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
29 avril 2016
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Produits, commandes, cartes-cadeaux
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Modifier les produits
Stock, produits, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes par un tiers
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Afficher les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
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Modifier d'autres données
Règles de tarification, emplacements
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