Fala — Voice AI Support Agent

Lad kunder stille spørgsmål til din butik mundtligt. Tale- og chatsvar med udgangspunkt i din butiks eget indhold.

Kunder har spørgsmål, før de køber. Fala giver dem mulighed for at spørge, enten mundtligt eller ved at skrive, og svarer med udgangspunkt i din butiks eget indhold. Klik på Opret min FALA-agent og derefter på Træn ud fra min butik for at lade appen læse dine politikker, sider og produkter. Aktivér Butiksfacade-agent i temaeditoren. Svarene linker kunderne til den rigtige side, og alle, der ønsker opfølgning, bliver bedt om telefonnummer eller e-mail. Samtaler og kontakter vises i Fala-appen i din administrator. Ingen koderettelser. Ingen ekstra tilmelding.

• Kunder trykker og taler eller skriver, og en enkelt agentboble besvarer begge dele.
• Besvarer spørgsmål om produkter og politikker med udgangspunkt i din butiks eget indhold
• “Tag mig dertil”-links sender kunder direkte til den rigtige side
• Indhenter kundens telefonnummer eller e-mail, når vedkommende beder dit team om at følge op
• Slå den til i temaeditoren. Ingen redigering af temakode og ingen ekstra tilmelding