Fala — Voice AI Support Agent

Permettez aux clients d’interroger votre boutique à voix haute. Réponses vocales et par chat à partir du contenu de votre boutique.

Les clients ont des questions avant d’acheter. Fala leur permet de les poser, à voix haute ou par écrit, et leur répond à partir du contenu de votre boutique. Cliquez sur « Créer mon agent FALA », puis sur « Entraîner à partir de ma boutique » pour qu’il lise vos politiques, pages et produits. Activez l’agent de la boutique en ligne dans l’éditeur de thème. Les réponses redirigent les clients vers la bonne page, et le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail est demandé à toute personne souhaitant un suivi. Les conversations et les contacts s’affichent dans l’application Fala de l’interface d’administration. Aucune modification de code. Aucune inscription supplémentaire.

• Les clients appuient pour parler ou écrivent, et une seule bulle d’agent répond dans les deux cas.
• Répond aux questions sur les produits et les politiques à partir du contenu de votre boutique
• Les liens « M’y emmener » dirigent les clients directement vers la bonne page
• Recueille le numéro de téléphone ou l’e-mail des clients lorsqu’ils demandent un suivi à votre équipe
• Activez-le dans l’éditeur de thème. Aucune modification du code du thème, aucune inscription supplémentaire